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  每一天都是崭新的：记东航西北客舱部崔秋芹

  　　图1：东航西北分公司客舱部乘务四部客舱经理崔秋芹。　摄影：地布 　　民航资源网2011年3月31日消息：优雅的举止，亲切的微笑，客舱中不断忙碌的身影，旅客眼里沉着稳重的客舱经理，这就

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  东航昆明新机场基地项目建设开工一周年回眸

  　　图1：东航昆明新机场行政综合区设计效果图 　　民航资源网2011年3月31日消息：昆明新机场作为国家规划确定的中国面向东南亚、南亚和连接欧亚的中国第四大门户枢纽机场，自2007年2月11日正

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  东航凌燕乘务组执行“上海至罗马”首航侧记

  　　图1：东航凌燕乘务员为旅客提供优质服务。 　　民航资源网2011年3月31日消息：2011年3月29日12时55分，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东

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  骄傲飞行完美谢幕　东航上海孟庆林光荣退休

  　　图1：2011年3月28日上午10点45分，东航MU564次航班满载264名旅客平稳的降落在上海浦东国际机场，执飞的机长孟庆林带着对飞行事业的无比热爱，带着对蓝天白天的无限留恋，依依不舍的走下了飞机。这一

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  每一天都是崭新的：记东航西北客舱部崔秋芹

  　　图1：东航西北分公司客舱部乘务四部客舱经理崔秋芹。　摄影：地布 　　民航资源网2011年3月31日消息：优雅的举止，亲切的微笑，客舱中不断忙碌的身影，旅客眼里沉着稳重的客舱经理，这就

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  　　图1：2011年3月28日上午10点45分，东航MU564次航班满载264名旅客平稳的降落在上海浦东国际机场，执飞的机长孟庆林带着对飞行事业的无比热爱，带着对蓝天白天的无限留恋，依依不舍的走下了飞机。这一

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  每一天都是崭新的：记东航西北客舱部崔秋芹

  　　图1：东航西北分公司客舱部乘务四部客舱经理崔秋芹。　摄影：地布 　　民航资源网2011年3月31日消息：优雅的举止，亲切的微笑，客舱中不断忙碌的身影，旅客眼里沉着稳重的客舱经理，这就

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  东航甘肃：加强换季检查研讨　实现持续安全

  　　图：东航甘肃分公司组织飞行人员开展换季技术研讨会　摄影：黄轶 　　民航资源网2011年3月31日消息：针对行业内近期的安全形势，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corp

• 东航西北地面部要客处借力世园打造精致服务

  　　民航资源网2011年3月31日消息：2011年西安世园会日益临近，为了更好地服务本届世园会，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）西北分公司地面服务部重

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  东航运控中心2011年夏秋季换季工作顺利完成

  　　图1：运控李捷经理与签派员一起做换季准备工作。 　　为切实做好夏秋航班换季工作，夯实安全、提升服务、中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“

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  航班换季将近一周　东航上海保障部有力保障

  　　图：换季工作有条不紊克服困难圆满保障 　　民航资源网2011年3月31日消息：3月27日起中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）开始执行夏

• 东航山东运控部签派室实时监控保障航班备降

  　　民航资源网2011年3月31日消息：2011年3月24日傍晚，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司运行控制部济南签派室的飞行签派员密切监视着各

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  东航云南地服部倾心服务　全力救助患病旅客

  　　图：感谢信。 　　民航资源网2011年3月31日消息：2011年3月23日，昆明机场候机大厅里上演了感人的一幕，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“

• 东航山东运控部搭建地空通讯桥梁　确保安全

  　　民航资源网2011年3月31日消息：2011年3月24日傍晚，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）山东分公司运行控制部济南签派室的飞行签派员密切监视着各

• 东航云南乘务员细致周到为烈士父亲提供服务

  　　民航资源网2011年3月30日消息：时值清明节前夕，不少旅客都会乘机返乡扫墓。3月30日的MU5793航班却搭乘了一名身份特殊的乘客。　　MU5793南京——昆明，登机的人群中，一位老人步履蹒跚，格外引人注目

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  东航北京客舱积极推行“乘务管理论坛”制度

  　　图1：第一期“乘务管理论坛”研讨会　摄影：祖莉 　　为了顺利开展“创四星·保入盟”百日服务提升活动，提高机上服务质量，降低客户投诉概率，中国东方航空股份有限公司（China Eastern

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  东航甘肃分公司售票员倾心协助旅客赶乘飞机

  　　图：布立安抚旅客　摄影：李莹 　　民航资源网2011年3月30日消息：2011年3月28日下午2点多钟，一男一女急匆匆的跑进兰州售票大厅，满脸的焦急和无助，“快帮帮我们，现在可怎么办啊？急死

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  东航甘肃维修部从细节处入手　确保换季品质

  　　图：东航甘肃维修部春夏换季工作全面展开　摄影：王李楠 　　民航资源网2011年3月30日消息：根据中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）