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  图片 深航“开心簕杜鹃”乘务组：我们与奥运有约

  　　民航资源网2012年8月16日消息：8月13日凌晨，第三十届夏季奥林匹克运动会在伦敦圆满闭幕。在本届奥运赛场上，中国体育代表团创造了赴境外参加奥运会的最好成绩。为了纪念和庆祝这一伟大盛会，深圳航空有限责任公

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  图片 东航山东开展齐鲁少年看东方关爱下一代活动

  　　图1：孩子们在观看地面服务礼仪表演 　　民航资源网2012年8月16日消息：8月份，东航在全国范围内，通过微博征集拥有7至16岁孩子的家庭，参加“百名儿童看东方，东航暑期开放日”活动。8月

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  图片 提升用户体验　东航“网上值机”全新改版

  　　图：东航网上值机全新改版 　　民航资源网2012年8月16日消息：为更好地满足旅客自助办理登机牌的要求，为改善网上值机用户体验，即日起中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airline

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  图片 长水成“机票杀手”亚航大中华区第13个航点

  　　图：昆明长水机场国际航班越来越多了。摄影：翟剑 　　昨（15）日，记者从昆明长水国际机场（简称“长水机场”）获悉，长水机场计划每周新增33个航班，其中昆明直飞香港的新增航班就达到

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  图片 国航西南优秀服务明星杨文韬：服务由心而发

  　　民航资源网2012年8月16日消息：“领导和同事们的关心帮助，教会了我服务的本领，让我明白了服务是由心而发，当全心全意为旅客服务已经成为一种习惯的时候，就会使我们乐在其中。”作为“为民服务”优秀服务明星，

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  图片 白云机场：锋利游标卡尺乘机携带须办理托运

  　　图：游标卡尺 　　民航资源网2012年8月15日消息：近日，在广州白云国际机场（简称“白云机场”）发生几起因随身携带游标卡尺，通过安检被拒的事件。因此，白云安检提醒广大乘客：随着国内

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  图片 B-2398航班遭鸟击 东航安徽成功排故保安全

  　　图：排故现场　摄影：汪阳 　　民航资源网2012年8月14日消息：2012年8月11日晚，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）安徽分公司执管

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  图片 彩龙网友重返巫家坝　用镜头记录曾经的辉煌

  　　图1：彩龙网友走进巫家坝机场　摄影：倪嘉云 　　民航资源网2012年8月16日消息：悠悠巫家坝，浓浓空港情。近日，昆明信息港彩龙中国社区网（www.clzg.cn）组织45名网友走进昆明巫家坝机场

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  图片 体验艺术魅力　浦东机场举办民族文化艺术节

  　　图1：浦东机场举办民族文化艺术节 　　民航资源网2012年8月15日消息：2012年8月15日上午9时许，上海浦东国际机场二号（T2）航站楼出发大厅中央问讯台前北侧锣鼓声声、人头攒动，一对狮子

• 图片 国航西南客舱普通舱中心三项措施保旺季生产

  　　民航资源网2012年7月19日消息：近期，由于各大机场航空管制比较严重，雷雨、大风天气频发，遇到航班延误、返航、备降的情况增多，加上人力资源紧张，因而乘务员在航班上面临较大的安全和服务压力，中国国际航空股

• 图片 东航西北乘务人员航班上热心捐助嗜血症女孩

  　　民航资源网2012年7月20日消息：2012年7月19日，在MU2163西安至浦东的航班上，一对淳朴的夫妻抱着的一个戴口罩的小女孩引起了乘务组的注意，乘务长周晓燕和乘务员张宁都觉得这一定是个患病的孩子，于是，从上飞机

• 图片 国航西南李海洪副书记赴客舱部指导空防安全

  　　民航资源网2012年7月20日消息：7月12日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司党委副书记李海洪在保卫部部长邹国平陪同下，莅临客舱部指导空防安全工作。　　李副书记一行首先

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  图片 国航西南客舱参加成都机场T2航站楼转场演练

  　　民航资源网2012年7月20日消息：7月20日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱部参加成都双流机场T2航站楼转场演练。此次演练是由机场集团开展的一次演练活动，西南分公司

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  图片 民航局公安局充分肯定南航旺季生产安保工作

  　　图：杨副总队长（右二）在南航检查空警日常工作 　　民航资源网2012年8月16日消息：8月14日，中国民航空警总队副总队长杨杰代表民航局公安局对中国南方航空股份有限公司（China Southern

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  图片 辛劳的奋斗之路：记深航培训乘务教员赵之静

  　　采访赵之静的时间安排在了周五下午，也只有这段时间，是她难得略有空闲的时刻。其他的时间，她的日程表都被授课、学习、考核占得满满的。　　前不久，赵之静受命前往国航学习SKYTRAX服务对标经验，掌握相关服务的

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  图片 澳门国际机场欢送“神舟九号”航天代表团

  　　图：澳门国际机场欢送神九航天代表团 　　民航资源网2012年8月16日消息：“天宫一号与神舟九号载人交会对接任务访澳代表团”8月15日完成了港澳两地连续7天的访问，澳门国际机场有幸再次担

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  图片 深航乘务组精心保障“深喀手拉手夏令营”航班

  　　民航资源网2012年7月21日消息：“大家下午好，今天我们的航班上有一群特别的朋友，他们是来自喀什市和塔县的15名小朋友和他们的5位老师……”　　7月19日，在万米高空之上的深圳航空有限责任公司（Shenzhen Airl

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  图片 国航西南客舱部成功举办乘务员岗位技能竞赛

  　　民航资源网2012年7月26日消息：7月24日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南客舱部乘务员岗位技能竞赛在客舱部多功能厅拉开了序幕，靓丽的乘务员们带着自信甜美的微笑从幕后走到台

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  图片 东航云南机关志愿服务一线　确保旺季旺收

  　　图：志愿者正在提供自助值机服务。 　　民航资源网2012年8月16日消息：7月28号以来，昆明长水机场东航值机柜台前多了一些身披志愿者绶带的身影，他们有的忙着维持排队秩序，有的忙着解答

• 图片 含着泪水我仍继续服务

  　　民航资源网2012年7月26日消息：每年的7、8、9三个月是传统的航班旺季，加之夏季雷雨、流控等原因造成航班延误增多，延误5、6个小时的情况经常发生。做为乘务员，我们是直接面对旅客，必须面对因航班延误情绪激动