达美航空计划引进威斯汀天梦航空床寝系列

美国达美航空公司（Delta Air Lines Inc.）于全球各地隆重推出专为达美航空“飞凡商务客舱”设计的威斯汀天梦（Westin Heavenly？）航空床寝系列，为旅客呈献焕然一新的“飞凡”酣眠享受。

自2013年6月起，全新的威斯汀天梦航空床寝系列将于达美航空的飞凡商务客舱闪亮登场，囊括了所有国际航班、往返于纽约肯尼迪国际机场与洛杉矶、旧金山和西雅图之间以及往返于亚特兰大与火奴鲁鲁之间的航班。商务精英旅客将可在宽敞的私密空间中尽享威斯汀天梦睡枕与舒适睡被所带来的放松体验，飞行时间超过12个小时的航班还会向乘客提供腰垫。

“达美航空一向致力于为我们的旅客打造无与伦比的‘飞凡’酣眠体验，因此，我们很荣幸能够与旅游业另一领先企业 -- 威斯汀酒店及度假村携手合作，共襄盛举。”达美航空客舱服务部高级副总裁 Joanne Smith 说道，“最近的调查表明，大部分旅客认为睡眠体验是飞行旅程的重要组成部分。为了让旅客得以享受放松身心且重焕活力的‘飞凡’酣眠体验，达美航空推出了一系列全新设施，其中包括上述威斯汀天梦航空床寝系列。”

“我们很高兴能够将威斯汀天梦产品带给全球各地的达美航空旅客。尤其值得一提的是，此次合作恰恰与威斯汀在世界各个主要市场的蓬勃发展相得益彰。”威斯汀酒店及度假村全球品牌领导人Brian Povinelli 说道，“对于我们的宾客来说，能否享受到彻夜酣眠是选择酒店的首要考虑因素，而我们在业内素以为旅客提供最优质的睡床和最宜人的睡眠著称。威斯汀天梦航空床寝系列是让达美航空的旅客在飞机降落时依然倍感舒畅与轻松的有力保证。现在，无论在飞行中还是在入住威斯汀酒店期间，亦或在自己的家里，客户们均有机会享受到独具威斯汀品牌特色的天梦酣眠体验。”

除了全新的威斯汀天梦航空床寝系列，达美航空还不惜重本开发了其他数种产品与服务，力求打造精益求精的‘飞凡’酣眠体验。其中包括在 Delta Radio 开设白噪音频道与提供含 Tumi 和 Malin+Goetz 产品的商务精英全新礼包。

此外，达美航空还配备了平卧式睡床座椅，为旅客带来极致的睡眠体验。自2013年3月起，达美航空将在飞凡商务客舱设立平卧式睡床座椅，囊括往返于纽约与洛杉矶、旧金山及西雅图之间所有横贯大陆的航班。在接下来的24个月里，达美航空将陆续为其所有横贯大陆的波音757和767飞机安装平卧式睡床座椅。与这一计划相辅相成的是，达美航空目前正忙于为其所有国际航班（总计多达140架飞机）安装平卧式睡床座椅。预计到2013年底为止，达美航空70%的飞机均将设有平卧式睡床座椅；而到2014年初为止，达美航空所有的飞机都将配有平卧式睡床座椅。

在听取了部分旅客的反馈后，我们的空服人员还将进一步改进我们的客舱服务，以求为乘客创造更加有益睡眠的环境。飞凡商务客舱还推出“快捷简餐”服务，为有需要的乘客快速提供可口小食，服务范围为晚上9点以后起飞的所有国际航班和往返于肯尼迪国际机场与伦敦希思罗机场的航班。同时，达美航空还将为飞行时间少于10小时的飞凡商务客舱及横贯大陆的航班提供类似的快捷简餐服务。

“达美航空一向致力于为我们的旅客打造无与伦比的‘飞凡’酣眠体验，因此，我们很荣幸能够与旅游业另一领先企业 -- 威斯汀酒店及度假村携手合作，共襄盛举。”达美航空客舱服务部高级副总裁 Joanne Smith。

为了创造更加放松的客舱环境，达美航空的空服人员还会主动在不同时间适当调整灯光与飞行广播，以尽量减少灯光和噪音对旅客所造成的干扰。

在2月26日至3月1日期间于加利福尼亚州长滩市举办的 TED 2013 大会上，达美航空展现了自己为宾客打造飞凡酣眠体验的专注与执着。达美航空还邀请到牛津大学知名神经学家与睡眠专家 Russell Foster 博士带来有关时差与眼球如何识别时间的演讲。在演讲过程中，Russell Foster 博士还邀请与会者进入一间小小的光源屋 -- 即世界首个光子流理疗室，并逗留片刻，通过重焕活力的个性化光疗方式帮助大会与会者重置紊乱的生物钟。光子流理疗室也已登陆达美航空专为 TED 大会与会者准备的飞凡活力休息室。此外，更有达美航空全新礼包、充电站及果汁吧随时为宾客们补充能量。达美航空还设立了另外一个休憩空间 -- 飞凡闲雅休息室，配备有威斯汀天梦航空床寝系列、瞌睡椅及白噪音凝神音乐的平卧式睡床座椅，为与会者打造极致休闲体验。长滩威斯汀酒店的达美酣眠吧还为与会者提供了有助睡眠的顶级设施与周到服务。