呵护母亲的双手：海航空乘机上活动献上关爱

　　图1：乘务员为妈妈旅客按摩双手。

　　民航资源网2011年5月9日消息：为了表达对母亲的祝福和感恩之情，倡导从点滴之处关爱母亲。5月8日母亲节，海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）在海口——厦门、海口——郑州、北京——成都、北京——福州、西安——深圳等5条航线航班上，举办了以“爱护母亲的双手”为主题的机上活动。

　　“从我们呱呱落地、蹒跚学步到长大成人，母亲始终用她无私的爱抚育和呵护着我们，而母亲柔嫩的双手也渐渐变得粗糙、沧桑……”乘务员随着舱内个广播为各位旅客送上了专门的护手霜，并且随着音乐节拍，为旅客们示范起简单有效的护手按摩操，进行手掌和手指按摩。很多年轻旅客和小朋友都积极参与了进来。一些乘务员还向一些老年旅客演示按摩技巧，并帮助妈妈旅客亲自按摩。

　　听着舱内播放的《世上只有妈妈好》、《鲁冰花》等耳熟能详的亲情歌曲，乘务员也借机向一些小朋友们介绍了母亲节的来由，让他们理解母爱的无私和伟大。不少航班乘务组向妈妈旅客赠送了祝福卡片，还有乘务组更是贴心的向妈妈旅客赠送了康乃馨，让舱内洋溢着暖暖的温情。不少旅客都热烈鼓掌，向各位母亲表达了感动和祝福。同时也对此次活动表示深深的赞许。

　　今年以来，海航以“为旅客营造意义深刻的体验”为出发点策划并开展了系列机上活动，得到了旅客的好评。海航将一如既往的把“以客为尊”的宗旨融入到服务的每个细节中，持续打造五星服务品质和品牌，为广大旅客提供更加温馨便捷的服务而不断努力。