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国航西南客舱部圆满完成成都至东京首航航班

航空教育网 2011-06-18 11:47:33航空业界
  图1:成都——东京首航乘务组和机组合影留念   民航资源网2011年6月17日消息:6月16日,国航从成都直飞东京的航线正式开航,这是四川首次直飞日本的航班。  为了能圆满完成此次首航任
国航西南客舱部圆满完成成都至东京首航航班

  图1:成都——东京首航乘务组和机组合影留念

  民航资源网2011年6月17日消息:6月16日,国航从成都直飞东京的航线正式开航,这是四川首次直飞日本的航班。

  为了能圆满完成此次首航任务,中国国际航空股份有限公司(Air China Limited,简称“国航”)西南分公司客舱服务部高度重视,各相关部门积极配合,做了大量准备工作,业务部门编写航线资料,并针对航线特点制定服务计划;供应部门根据旅客需求,配备了特色的机上供应品,如乌龙茶、日文杂志等等;派遣部门选派了业务素质过硬的优秀乘务员执行该航班,他们中除了有日法广播员还有英语专业八级的乘务员。

  做为该次航班的乘务长,派遣中心的幸燕经理在接到航班任务后,立即与组员联系,向组员说明了航班的特点及要求,并组织组员提前进行航前准备,在准备会上除了服务上的要求,还着重在安全方面进行了提醒。

  随着各项工作的有序完成,幸燕乘务组也迎来了首航的客人,在航班中乘务组为旅客们提供了热情周到的服务,还与旅客进行了交流,通过交谈得知,他们中有老师、商人,也有退休职工和干部,都是趁着日本旅游线路的开温,到日本旅游的。得知自己乘坐的航班是成都直飞东京的首航航班,旅客们都十分高兴,还纷纷拿出相机要求与乘务员合影,面对这些人情的旅客,乘务员也放下矜持、愉快地与旅客们合影留念,客舱中充满了大家的笑声和按动快门的声音。

  16:50,飞机在东京成田国际机场平稳着陆,看着面带微笑挥手告别的旅客,乘务组都希望这条航线能为更多的旅客带去舒适与便捷。

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