国航华北营销中心三个月手机值机逼近2800人

　　民航资源网2011年6月27日消息：一机（手机）在手，随时打印登机牌。便利的值机方式让越来越多的旅客在体验中逐步得到喜爱。中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）华北营销中心自从今年3月1日开始到目前为止，在短短的二个多的时间里，各分支售票处共办理手机值机业务即将逼近2800人大关。

　　国航自首推手机客户端业务以来，以快捷方便的值机手段受到了各界旅客一致好评。

　　在目前自助乘机的服务链条上，国航已提供了多种方式供旅客选择：旅客可以通过航站楼的自助值机设备办理乘机登记手续，打印登机牌；也可以通过登陆国航网站在办公室、在家中自主办理乘机手续，自己打印A4纸登机牌，这些都可以减少排队等候的时间。特别是手机乘机这种全新的值机方式使那些没有太多行李的旅客提供了一项更加便利服务。

　　旅客乘坐北京出发国航实际运营的国内直达航班的旅客 （不包含西藏航线旅客及婴儿、儿童、病残等需要特殊照料的旅客）在订购国航客票后，可在航班规定起飞时间前24小时至航班规定起飞时间前90分钟的时间段内可随时随地通过手机上网办理乘机登记手续。如果旅客是通过国航网站购买的电子客票，可以预订手机乘机登记服务，在规定的时限内，旅客的手机将收到包含国航手机乘机登记服务网址在内的短信，旅客通过点击短信中的网址办理乘机手续。使用手机办理完乘机登记手续后，手机中将会收到一个二维条码电子登机牌，旅客可凭此在T3航站楼任意通道办理安检手续并在登机口办理登机手续，真正享受从订票、支付、值机、安检、登机的全程无纸化服务。

　　由于T3航站楼是具有二维条码扫描设备且国内唯一一家安装有SMIS系统的机场，这使国航在国内第一次提供真正完整的高效便捷的无缝隙手机乘机登记服务。这项措施不仅为航空公司节约了大量成本，更让旅客节省了排队等候的时间。 但是，如果有乘客需要托运行李，仍需要去值机柜台办理登机手续。

　　据了解，首都机场T3航站楼推出的手机值机服务是基于首都机场T3航站楼先进的信息系统。2008年启用的首都机场三号航站楼是世界上最大的单体航站楼，它拥有世界上最先进的机场信息系统。依靠这套高度集成的系统可以实现旅客值机、人身安检、行李安检、联检单位过检、登机口复查各个环节的全业务过程和安检过程的跟踪控制及业务联防。利用T3信息系统全面支持二维条码技术的特点，在进行安全检查的时候机场可以非常方便的查询检索旅客的订座和值机信息。