粗心旅客遗失贵重拉杆箱 工作人员齐力帮忙找回

近日，一位乘坐厦航MF8307厦门飞往三亚的刘女士登机前发现自己行李箱丢失，急忙报警求助，几番周折之后行李箱终于物归原主。

“感谢厦门机场的工作人员，如果没有这么多尽职尽责的工作人员，我的人生履历将会留下一片空白。厦门这座城市充满了爱。”找到行李箱的刘女士如是说。原来，11月8号下午，刘女士早早地过了安检，不慌不忙的等待着自己的航班，临近登机的时候才恍然发现自己的拉杆箱不见了，眼看飞机就快要登机了，情急之下的刘女士拨打了报警电话求助，一想到箱子里的贵重资料刘女士更是慌了神儿，应民警指示匆忙折回安检口寻找，安检现场值班经理会同公安值班了解情况后先是调阅安检区域和周边监控录像，均无线索，一旁工作的保洁阿姨也参与了进来，帮忙跑去女士去过的卫生间还是没有找到。箱子会去哪里了呢?最后刘女士突然回想起来自己还去过星巴克喝过咖啡，这条线索倒是帮了大忙，热心的保洁阿姨最后在星巴克咖啡店找到了刘女士的拉杆箱，心爱的行李箱失而复得，激动的心情无以言表。

厦门机场8月9日机场公安分局的“平安厦门空港”微信服务号推出了“心?守护”平台。丢了东西或捡到失物，只要登录一个微信服务平台，就能发布失物信息“按图索骥”，方便失主寻找。这是厦门机场警方在全国机场公安中首创的协助寻找失物便民措施，只要是在机场辖区内遗失或拾获失物，平台用户都可以将信息录入到该平台;遇到失主求助，警方也可以通过“心?守护”平台帮忙寻找。

这个平台界面很简单，点开后只有“首页”“失物列表”“添加失物”“走失寻人”“寻物领物”和“查询统计”六项。只要注册该服务号的用户捡到失物，就可以点击“添加失物”上载，输入物品名称、物品清单、关键词等信息，再拍张照片，留下自己的联系方式即可。上传完成后，所有失物都会体现在“失物列表”栏目中。如果用户接到市民或旅客求助，需要帮忙寻找失物，也可以通过服务号进入“失物列表”栏比对，如果捡到失物可以通过上传者的联系方式对接。除了遗失的物品，走失人员也可以通过这个平台登记或寻找。有的走失人员可能表达不清，只要上传照片，就能方便家属辨认了。

在线上，失物可以在“心?守护”平台比对，而在线下，失物按照流程进入机场的失物招领处或各航空公司的遗失物品保管处(此类失物来自航班上)。徐晓飞说，民警寻找失物虽然依旧需要通过监控和走访，但有了这个平台，可以省去很多打电话询问的环节，拿起手机就可以查看，工作效率更高。

当然，这件事也给大家提了一个醒：出门在外一定要看好自己的行李物品，谨防丢失。