空姐院校模拟仓的课程安排

 客舱服务实操程序

1. 乘务组登机

2. 清仓 行李架、客舱、洗手间、衣帽间、储物柜

3. 检查应急设备(乘务员座椅下方、后紧急设备贮藏位、安全演示包贮藏柜)

应急灯光 服务设施(呼唤铃、阅读灯、座椅靠背) 厨房

清点机供品 预热餐食准备水车

4. 检查后舱卫生

5. 前方报告 机组协作会

6. 迎客前贮备

7. 迎客

8. 紧急出口资格确认 精英致意

9. 关舱门 报告机长

10. 预位

11. 各区域致意

12. 安全检查

13. 安全演示

14. 再次安全检查

15. 自身安全确认

16. 打开洗手间门锁 加热餐食

17. 机上娱乐设施 耳机、报纸、毛毯 调试耳机

18. 水车(湿纸巾) 餐车

19. 细微服务 明珠卡

20. 广播 回收耳机

21. 安全检查

22. 自身安全确认

23. 飞机下降前的广播

24. 安全带灯灭 解除预位

25. 开舱门

26. 送客

27. 清仓再次确认解除预位