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从初选到首飞,分享空乘养成日记

空姐培训 2019-09-02 13:22:17

初选、身高测量、英语测试、复选、终选、心理测评、资格复核……

通过海南航空乘务员联合招聘面试关卡的重重考核之后,经历约一个月的等待,你就会收到最终的录取短信:

“您好!恭喜您已通过海南航空(首都航空/天津航空……)乘务员招聘公文引进环节的审批。”

收到该条短信代表你已成为万中选一的那个他/她,通过海南航空乘务员联合招聘面试环节啦!

随后经过体检、交接、培训三大环节,就可以正式放飞,成为一名优秀的乘务员了~

一、体检

报名阶段

收到短信通知后,请按照短信内容,申请加入海南航空乘务员储备QQ群及体检QQ群。

工作人员会在体检QQ群内定期发布每月的体检计划,如果有意参加当月体检的,可向体检群班长报名。

人力资源部会根据报名表安排每个人参加体检的时间。

报名成功后,可根据实际体检时间提前安排行程哦~

准备阶段

该阶段内,计划参加体检的人员,需登录民用航空人员体检合格证管理系统进行体检鉴定申请。

注册成功后,进行体检鉴定申请时,请仔细阅读QQ群中的文件,根据要求进行申请,以免出现错误。

完成体检申请后可进行体检费用缴纳。体检费用缴纳采用银行汇款的方式,在银行柜台缴纳费用。缴纳体检费时请在“用途”或“项目”栏中注明“×××(姓名)交上站体检费”,以便后续体检中心核对费用缴纳情况。

体检阶段

一切准备妥当后,就请出发来体检吧~

(*体检地点将根据录取航司的不同而有所变化,具体请以体检通知短信为准)

参加体检人员需在体检当天自行前往体检地点,指纹比对后,可前往体检前台办理体检手续,领取体检单,戴上手环,当天体检结束后才可摘下。

体检结束后,请交还体检单至前台。

复查信息将于下午16:30 - 17:30由海航体检中心APP进行推送。届时请按要求完成复查哦~

体检后的7个工作日内,体检及综合评审结果会以短信或QQ形式通知本人。

体检项目细节

体检项目分为辅助项目(抽血、B超、心电图、胸片、留尿及大便样本)与上站项目(内科上站、外科上站、耳鼻喉科上站(耳语+转椅)、眼科上站)

辅助体检可自行前往,抽血需要空腹,B超前不能进食,可喝水。抽血、B超做完后可在会议室食用体检中心提供的早餐。

已实施眼科手术(视力矫正手术)的人员,观察期必须满90天方可参加体检;眼睛做过手术人员必须携带医院眼科手术病历及疾病诊断证明,材料包括:住院或门诊病历记录、手术同意书、手术记录、术后复查的相关记录等。近视的女生请同时准备好框架眼镜和隐形眼镜。

有其他手术治疗经历的人员,请携带住院或门诊病历记录、手术同意书、手术记录、术后复查的相关记录等材料;体检前有药物服用经历的人员,请携带购买药物的发票和药物说明书。

辅助体检前三天清淡饮食,切忌暴饮暴食,禁食太多动物内脏及海鲜,禁食带色素的食物和饮料,如酱菜、咖啡、橙汁、茶水等,切忌剧烈运动,戒烟忌酒,禁熬夜,保持良好的作息习惯;辅助体检当天早晨空腹,不能喝水,不能嚼口香糖,辅助时先抽血、腹部B超(需空腹),然后再做妇科B超(需喝水憋尿);体检前15天及体检当天禁止携带ok镜;女生例假期间需跟体检中心前台护士说明情况。

二、交接

体检及综合评审通过后,将进行交接仪式,被培训老师正式“收编”,成为一名待培训学员。

交接当日需按指示自行前往交接地点,在点名比对指纹无误后,排队缴纳保险费用等,同时上交培训费回执单。

随后,上交纸质版简历,并进行空勤登机证形象采集、培训制服测量、乘务员制服测量,填写培训及政审材料。

一切完成后,培训老师将对学员分班,协助办理酒店入住,正式开始培训。

三、培训

成为乘务员前的一步大招—培训,来了~

学员们培训的地方,海南天羽飞行训练有限公司。

培训期间,你可以与上百个小仙女、小鲜肉们成为知交好友,秉烛夜谈,相伴相惜,纵情山水间,一起为未来拼搏、学习。

那么,长达三个月的培训期间,我们总共需要学习哪些课程呢?

想要成为一名合格的HNA空乘人员,就需要按照系统的乘务员能力素质模型层层“修炼”。

天羽飞训拥有各类飞行经验丰富的中、高级及资深乘务教员,专职为培训人员传授课程。

从初始安全训练到复试,到转型训练,再到机组资源管理和最终的高级空服人员训练,空姐空少需要历经“九九八十一课”,把各类航空知识学个透彻,才能最终取得“真经”。

优雅和美丽的空姐其实也是个不折不扣的“双面派”,她们不仅拥有“女神”的外表,也有一颗“女汉子”的心。

培训课程对空乘人员的技能培养也相当高标准严要求,不仅空厨、茶艺、咖啡、礼仪需要样样精通,灭火处置、释压处置、急救处置、颠簸处置、紧急情况舱门操作、指挥撤离、跳滑梯、水上迫降等等照样也要通通掌握。

空姐空少们光鲜亮丽的背后,其实有很多这样不为人知的努力与付出。

航空乘务职业对每一个前来培训的年轻男孩、女孩们来说,都是一个全新的挑战。

培训期间,有苦有累,但更多的是收获与成就。在短短的三个月内,学员们不仅学会了礼仪、化妆,更熟悉了急救、医疗、空防、紧急撤离等服务的全套流程。

让我们怀揣着梦想迎接挑战,努力用温柔和热情的服务赢得乘客们的认同,迎来最终的超级变身!

四、放飞

终于,美滋滋的培训结束后,我们要暂时和小伙伴分别了……

因为,验收通过后,我们终于可以穿上海天祥云新制服,完成首飞,飞向蓝天了!

那么经过学习训练后的乘务员究竟会是什么样子呢?

他们不仅可以:

主动传达友好礼貌态度

选择恰当表达词汇寒暄

温和礼貌要求旅客给予配合

主动发现旅客潜在需求

妥善应对不满和赞扬

营造良好舒适客舱环境

同时更重要的是,他们还会:

保障飞行安全

亲爱的小孩们,也许当你们满怀期待开始飞行时,会发现这份职业,原来并不像你们想象中那么光鲜亮丽,又或者说,被赋予了更多意义。

虽然在外人眼中,你们仍旧端庄优雅,落落大方,全球旅行,高薪多休,眼界开阔……

但也只有你们会懂这其中的万千滋味:

端庄优雅是日复一日精进的结果,全球旅行其实是四海为家,高薪多休只是因为多劳多得……

作为一名摆渡人,你们不仅是老年旅客的亲人、儿童旅客的长辈、生病旅客的护士、外出旅客的向导,更是遇到火情时灭火的消防员,发生紧急情况带领旅客逃生的指挥员,水上救援时的救生员……

也许将来的某一天,你们会在飞行安全与乘客的满意度中艰难抉择,但随着空乘这份职业被越来越多的人所理解,你们一定可以平衡两者,在保障飞行安全的同时,将SKYTRAX五星航空的荣耀传统继续传承与发扬!


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