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列车乘务员新闻

一大学新生来津报到途中丢失行李 得列车员照顾

2012-09-03列车乘务员新闻
天津北方网讯:昨日,本市某高校的大一新生小邓给天津客运段打来电话,向K258次列车的全体工作人员表示感谢。原来,近日由四川来津上学的小邓在成都火车站候车时,不小心将

天津北方网讯:昨日,本市某高校的大一新生小邓给天津客运段打来电话,向K258次列车的全体工作人员表示感谢。原来,近日由四川来津上学的小邓在成都火车站候车时,不小心将随身携带的行李丢失,在身无分文且需乘车两天两夜的情况下,幸得列车乘务员一路照顾,最终平安抵津,准时到学校报到。

  8月25日,天津客运段负责营运的由成都开往天津的K258次列车从成都站开车后,列车长李春南在卧铺车厢检查时发现,6号车厢7号下铺的一名女性旅客只提供了学生减价车票,却没有相应的学生证明,且脸上明显有哭过的痕迹,于是上前询问。

  原来,该旅客叫邓某某,今年19岁,四川人,今年高考考入本市某高校。当天,她打算乘坐K258次列车来本市的学校报到,在成都站候车室等车时,不慎将随身携带的装有衣物、食品、现金和其他用品的行李丢失,四处查找也不见踪影。眼看到了开车时间,小邓怕耽误了火车只得先上车,“现在除了放在口袋里的车票、身份证和手机外,我身上一无所有。”小邓不停地哭泣。

  李春南了解情况后,一边耐心安慰小邓,一边嘱咐乘务员将其作为重点旅客进行照顾。考虑到小邓还要在火车上度过两天两夜的旅程,生活上会有许多不便之处,李春南就吩咐乘务员拿来一次性水杯、毛巾等生活用品供她使用。随后,李春南还吩咐餐车厨师为小邓安排了饭菜,并保证她一路上的饮食供应。

  8月27日6时许,列车到达天津站。李春南将小邓送出车站,在找到其学校接站处后才放心离去。
 

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