客串动车组乘务员：一站5小时 笑僵了脸

都江堰的向前香昨日变身为动姐，踏上了成都开往达州的D5184次动车，体验动姐之旅

□﹃体验动姐生活﹄追踪

取下金边眼镜、脱下黑色羽绒服，再穿上紫红色动姐装，戴上丝质围巾。昨日上午10点，经过近一个小时的梳妆打扮后，都江堰美女向前香成功变身为气质“动姐”，踏上了成都开往达州的D5184次动车，开始了5个小时的动姐体验之旅。

行车全程始终保持站立，对每位乘客都用微笑和真心进行服务……一天“动姐”生活体验下来，向前香感慨称：“动姐”看上去美丽动人，其实很辛苦。

穿上动姐服小朋友夸她“真漂亮”

“您好，欢迎乘坐和谐号动车。”上午10点38分，距D5184次成达动车发车不到5分钟。“动姐”向前香站立在5号车厢车门处，脸上挂着甜甜的微笑。

刚满6岁的杨宏宇在妈妈的牵引下，蹦跳着走进列车。向前香见到母子俩，主动询问起座次，并将他们指引到6号车厢的座位上。

“妈妈，姐姐好漂亮哦。”坐在座位上后，杨宏宇扭过头，指着向前香说。妈妈告诉他，这就是在电视中看到的“动姐”。

10点40分，动车缓缓地驶出成都站。向前香根据前日的培训课程，转身离开车门处，开始在8号车厢内巡视。

看到旅客黄明的行李箱没有放整齐，她走上前说：“打扰一下，让我帮你把它扶正。”然后抬起手将外露的行李顺进了货架中，随后微笑着离开。

黄明比起拇指说：“这是我第一次坐动车，这里的服务硬是好啊。”

稍微有点紧张乘客辨出“真假”

上午11点，完成巡视后，向前香站在5号车厢的吧台前，开始为前来咨询、购买食物的乘客提供服务。

昨日是今年春运以来的首个周末，乘坐D5184次列车的乘客

达1350人，吧台前很快就围满了乘客。

“美女，给我来袋爆米花。”“姐姐，我要喝可乐。”面对着长串的食品列表清单和吧台前乘客期盼的眼神，向前香一下手忙脚乱。

“对不起，稍等一下。”看出向前香初次上阵的不适，动姐彭颖蕾赶紧出手帮忙。在两人的协作下，乘客们最终都拿到了要买的商品。

当得知有一名动姐是临时实习后，前往南充的乘客刘先生和朋友兴致勃勃地打起赌来：“我觉得吧台里站得稍靠后点的动姐，可能是体验市民。”刘先生一眼就认出向前香。

“动姐真的不好当。”向前香说，虽然前日培训时老师教了很多知识，但真上阵后，还是操作不下来。“看来动姐们一定训练了不知多少遍，才能如此熟练。”

一站就是5小时直呼太累“受不了”

中午1点10分，列车准点驶入达州火车站内。向前香再次站在车厢车门边，送走最后一名乘客。

她刚想坐下休息一下，列车长潘音霖就来提醒：列车只在站内停20分钟。乘坐开往成都列车的乘客已陆续上车，动姐们需要继续站在车门边为乘客指引。

“刚才一路都是站立，脚都麻了。好辛苦。”向前香一边说着，一

边弯下腰揉了揉小腿。

潘音霖给她支招说，如果实在脚酸了，可以适当交换一下脚的前后位置，“但在列车行驶过程中，一定要保持挺立的站姿，也不能坐下。”

“其实她的工作量已经小了很多。”潘音霖说，平时动姐们早上6点过就起床了，洗漱、化妆，7点半就开始做好了准备工作，8点钟登上第一趟车，直到晚上10点收车，平均一天至少要站上14个小时。

“站上这么久，都会感觉累。”潘音霖说，刚当动姐时，她晚上下班腿也会肿疼，那时有人还因太疼哭过鼻子。“只要一直站，慢慢地就习惯了这种节奏。”

结束动姐体验她感慨站难笑也难

下午4点10分，列车驶回成都火车北站。脱下动姐制服、重新穿上自己的羽绒衣，向前香变回了普通姑娘。

“我家就住在都江堰站旁，到成都玩经常坐列车。以往乘车只觉得动姐们漂亮，现在更敬佩她们。”向前香说，昨日6个多小时的动姐体验，让她觉得站立和微笑都如此困难：两趟车下来，向前香感到小腿像灌了铅，动都动不了。

由于动姐要求微笑服务，在行车过程中都要保持微笑。“现在我的脸部都僵硬了。”向前香说。华西都市报记者余行摄影吕甲