黑龙江分公司开展落实创先争优活动(图)

　　中国民航新闻信息网 通讯员 李冰川报道：日前，南航黑龙江分公司召开"为民服务创先争优"活动工作动员布置会，全面落实股份公司开展该项活动要求。

　　为保证活动开展取得实效，南航黑龙江分公司成立了以党委书记为组长活动领导小组，并在党委工作部设立了活动办公室，明确了落实活动责任人。并就提高活动实效、接受社会监督，发挥干部作用，激发党员、群众参与热情，促进公司中心工作，扩大活动社会影响力等多个方面进行了讨论和研究。提出了"六结合，一促进"， 即：结合活动要求，加强组织领导，做好部署、组织、落实与检查；结合四好班子、四强党组织、四优共产党员创建活动和干部队伍建设工作，切实发挥党组织作用，促进干部和党员在为民服务中发挥先锋模范作用；结合中心工作，丰富活动内涵，通过调动职工、团员青年的积极性，实现活动生产"两不误，两促进"，提升南航服务品牌的影响力；结合加强干部、党员能力的培养，促进企业解决制约发展的难题和瓶颈；结合创新机制，在制度考核、机制考核、内部监督、投诉制度等方面形成长效机制；结合活动成效，加强宣传引导。要求分公司主要领导要同主流媒体加强沟通，把活动的思路、安排等进行通报，争取媒体支持，为活动开展创造声势，营造氛围。确保通过这六个结合全面推动"为民服务创先争优"活动的开展。

　　此外，为了确保活动实效，分公司还在丰富载体上狠下功夫，创新方式，先后提出了六大项，三十三条为民服务措施。如安全上，要以SMS应用为统领，加强风险防控，提高安全裕度。运行上，在遇到航班延误、运行不畅时，倡导党员干部做好表率，发挥作用，提高航班运行保障能力，站在旅客角度，积极做好服务，化解矛盾，调整航班，缩短旅客延误时间。在管理上，按照一手抓日常性工作，一手抓能力提升，两手都要硬，关键靠深化管理的思路，重点提高干部为民服务的学习能力、思考能力和解决问题的能力，确保实现持续安全，驾驭市场发展。在党组织和党员的要求上，计划开展党员民主评议工作，定期组织广大党员和群众对本支部党员为民服务和模范作用情况进行评议。把中心工作里重点、难点问题作为党员"学技练兵"的主攻方向，打造一批岗位技能、为民服务意识强的党员，使之起到"一名党员一面旗帜"的示范引领作用。在创新机制上，建立党员示范岗；设立语音评分系统；制定为民服务督导制，挂钩绩效，建立联系点，开展干部为民服务体验日；以专业管理为基础，进行矩阵式检查等活动。在载体上，积极利用创一流服务、创一流队伍、创一流形象的"三创"活动；龙江信息港内部网络资源；走进南航日；一站式服务；发挥团员青年"号、队、手"的作用等措施，开展为民服务，创建品牌形象。

　　下一步，南航黑龙江分公司党委将在此方案的基础上，进一步细化和部署，确保活动全面铺开，抓好实效。