东航客舱部尊老敬老 传承美德(图)

　　中国民航新闻信息网 通讯员刘蓉楠 沈莉 丁珏 严惠红 报道：十月是"东航基层党建主题月-家庭美德月"，东航客舱部积极组织重阳敬老送温暖行动，树立尊老、敬老、爱老、助老的良好风气。空地同时开展多次敬老爱老活动，在空中乘务员与老年旅客交谈交流，在地面党团员准备了精美生活礼品看望老年人，不仅保持平日尊老爱幼的优良传统和工作习惯，也使老年人感受温暖，度过快乐的日子。

　　今年传统的重阳节也在这特殊的十月。MU5451上海至重庆的航班上迎来了不少老人，他们在子女的陪同下显得分外的开心。服务程序完成后，乘务员在与老人的交谈时出了些小题目，并将喉宝和东航笔作为小奖品送给他们。老人们兴高采烈，忙着合影留念，好似一个个"老小孩"。客舱沉浸在一片欢歌笑语中，乘务员也似乎在无形中给同机的小朋友们上了尊老爱幼的一堂课。

　　10月13日MU5422回上海那天，重庆下起了磅礴大雨，但客舱内温暖如春。乘务员们为老人送热毛巾，擦干他们头上衣服上冰冷的雨水，递上一杯热茶，用真诚的微笑温暖着每一个人。由于天气原因，飞机一直持续颠簸，乘务员们担心老人会紧张害怕，便不停地安慰他们。送餐时，主动推荐热饮和易消化的食物，还为老人们送上精心准备的礼品，传递着对老年旅客的祝福！

　　人说家有一老，如有一宝。MU5613来回程的航班上，一个来自新加坡旅行团的团友们刚上飞机就引起了大家的注意，他们平均年龄70岁左右，乘务员主动帮助她们摆放行李，递送毛毯枕头，在航班过程对她们照顾地无微不至，从中也感受到了这些老人的健谈，乐观，热情开朗，心态非常年轻。另外，一对轮椅旅客的老年夫妇，行走不便，乘务员用自己的身体作为力量，让老人搀扶着进出客舱，飞行全程更是像对待亲人一样，嘘寒问暖，让他们感受到东航的温暖。

　　在上海飞往成都的航班上，客舱经理沈莉带着乘务组热情面对每一位客人，尤其是一些年老的旅客。由于上了年纪，老人们很难找到自己的座位，或者因为行李过重难于摆放，东航"凌燕"们都就会第一时间出现在他们的身边。用完餐，乘务员们还跟他们聊天，拉家常，解闷，并且送上精心准备的"爱在东航"的小礼物。一位老大爷激动地拉起乘务员的手说："姑娘，你们就像我的女儿一样，太贴心了!"

　　10月21日，"爱在东航"志愿者在机关翟书记的带领下，驱车前往徐泾敬老院，敬老院陈院长得知客舱部志愿者要来看望慰问老人们，早早等候在门口欢迎。随着陈院长的介绍大家进入老人们房间，早已翘首盼望的老人们顿时把小小的房间围得水泄不通，不得已陈院长把大家一起引入到大厅，志愿者们小心翼翼扶着老奶奶与老爷爷入座，热情的把香蕉和橘子剥开送到老人嘴中，老人们都开心地笑开了花，其中一位老爷爷指着翟书记赠送的东航飞机模型，开心地说道："我这辈子没做过飞机，但今天看到东航这么漂亮的飞机模型，感到非常开心。"志愿者们看着老人幸福的笑容，打心眼里为他们高兴。

　　的确，我们东航员工将这份尊老、敬老、爱老、助老的氛围带进客舱带进社会，让旅客们有了宾至如归的感觉，让老人们感受到家庭的温馨，在这万米高空中，机舱就是旅客的家，在地面，东航就是老人们的亲人。老人们需要的是关爱，关注和关心。孝敬父母，关爱老人，要从自身做起，从小事做起。点点滴滴见真情，丝丝缕缕连爱心。尊老敬老是我们中华民族的传统美德，在精神文明高度发展的今天，不仅家中如此，我们更要在社会上广泛树立与传播传承这样的美德。因为，孝敬老人并不是一种形式，它是一种情感，这种情感就像一盏明灯，照亮我们所有人的心房，温暖着我们每个人的心。