百名文学艺术家感受东航北京“凌燕”服务-中国民航网

乘务组圆满完成了此次保障任，交接给上海地面工作人员

　　中国民航网 通讯员闫静、李文 报道：11月25日，中国文学艺术界联合会第九次全国代表大会在京闭幕。26日，东航北京分公司承担了部分文学艺术家代表的离京运输任务，MU5106（北京-上海）航班机组圆满完成了此次专机保障任务。

　　接到本次航班信息后，东航北京分公司客舱部立即召开了保障准备会布置相关工作，选派了有丰富"凌燕"品牌服务经验的乘务员苏洁担任本次航班的客舱经理，并精心挑选业务素质高、服务水平好的乘务员执行此次专机保障航班。

　　登机时，乘务员带着热情的微笑在机舱处迎接前辈们，亲切地向他们问好。该文学艺术家代表团中有著名演员及艺术家秦怡老师、《长恨歌》作者王安忆老师、《儿女情长》著名演员何磷老师、《鲁迅生平思想及其代表作研究》作者徐中玉等前辈老师。看到年岁大的老师，乘务员主动上前搀扶他们入座。

　　飞行过程中，乘务员们为各位老师提供无微不至的贴心服务，为需要吃药的端上一杯温水，为睡觉的轻轻盖上一块毛毯，为看报纸的打开阅读灯……老师们总是面带微笑、和蔼可亲地向乘务员们礼貌地致谢。

　　飞机平稳地抵达上海，户外风很大，乘务员们主动上前帮助老师提拿行李、搀扶年长的走下客梯车、向各位老师热情地挥手告别。东航北京分公司"凌燕"们热情周到的细致服务受到老师们的高度称赞和一致好评。