南航新疆分公司上下齐动员年底收官战春运-中国民航网

　　中国民航报、中国民航网 记者赵继岚 通讯员王晓东 报道：岁末年初，对南航新疆分公司来说，既意味着又一个安全年的即将收官，也意味着新一年的安全工作拉开序幕。为确保2011年的圆满收官和2012年春运工作的顺利开展，南航新疆分公司上下齐动员，从安全、服务、经营等三个重点入手，细化措施，周密部署，全力保证航班安全正常运行，确保旅客春运期间走得安全、走得顺畅、走得舒心。

　　重拳出击，抓安全、促运行。

　　在即将实现运输飞行安全57周年的关键时刻，南航新疆分公司对安全工作进行了专题部署，总经理富璞岩要求管理干部要加强检查监督，严格值班和信息报告制度，保持思想、工作、精力三到位。各安全运行单位纷纷召开冬季运行安全研讨和工作部署。飞行部组织全体飞行员在认真学习近期国内外航空运输不安全事件，开展飞行技术研讨的基础上，提出具体防控措施，并就恶劣天气的运行标准、与运行部门的信息互通、值勤机组调配等工作做了详细部署。飞机维修基地召开"重安全、保春运、全力实现运输飞行安全年"动员大会，面对冬季运行除防冰任务艰巨、飞机更替维护保障要求严格的实际，对重点工作进行了详细安排。运行指挥部要求管理干部深入一线，加强现场、外场监控航班力度，严把签派放行关和天气关。客舱部针对冬季恶劣天气的客舱安全服务加强了员工教育。各条战线的员工们丝毫没有松懈安全弦，全力以赴投入到年末收官和春运生产安全工作中，确保旅客春运期间走得安全。

　　巧增航线，抓运力、送优惠。

　　为尽力保证春运期间旅客的出行需求，12月中旬，南航新疆分公司新引进全新B737-700型飞机，使春运期间机队增至41架，在册飞机座位增至近6000个。同时，还自12月11日起新增乌鲁木齐-郑州-厦门、乌鲁木齐-郑州-福州往返航班，实现乌鲁木齐至厦门、福州天天有航班，并将在元旦及春节前后增加乌鲁木齐至郑州、长沙及温州等往返航班，使南航乌鲁木齐-郑州往返直飞航班每日达5-6班。不仅在热点航线增加班次，南航新疆分公司还将在1月22日至1月26日乌鲁木齐前往北京、哈尔冰等国内各航线上推出优惠机票产品以方便旅客出行，并配合历时4个月的首届阿勒泰冰雪节，在1月份分时段推出乌鲁木齐至阿勒泰往返航班最低270元得优惠运价，还在乌鲁木齐始发的喀什、博乐、伊宁、库尔勒、阿克苏、和田等地航班也推出特惠机票。丰富的航班及时刻，可以充分满足热点航线旅客往返新疆的乘机需求，确保旅客春运期间走得顺畅。

　　对标Skytrax，抓服务、迎春运。

　　为给春运旅客出行提供周到满意服务，南航新疆分公司各个服务保障部门也在岁末收官战中厉兵秣马，做好了充分的准备。客舱部全面启动了新乘务员岗前培训活动，制定出详细的培训带飞计划，从航班生产运行、乘务员职业形象、客舱安全教育等方面，提升空中服务质量。地面服务保障部推出国际中转值机专柜一站式服务，为广州、北京、长春航线国际中转旅客开设专用值机柜台，配备多语种特长员工上岗，高效的推进国际中转业务；组织业务骨干分赴库车、库尔勒、阿克苏、阿勒泰等疆内机场加强沟通及交流，就机型更换、一票到底、无成人陪伴儿童办理注意事项、不正常航班服务、高端旅客特殊服务等进行服务培训，方便岁末年初出行高峰期的疆内旅客转机出行，确保旅客春运期间走得舒心。