东航云南国内值机室智斗黄牛　维护公司利益

民航资源网2011年3月3日消息：21世纪，飞机凭借其安全、高效、舒适的性能已经成为了人们出行首选的交通工具，于是，一些不法分子（俗称票贩子）瞄准了利润可观的航空票务市场，打起了倒票、炒票的坏主意。

昆明巫家坝机场是西南地区一个繁忙的枢纽机场，机场大厅售、补票柜台周围常常游荡着成群的票贩子。为了维护旅客和航空公司的合法利益，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）云南分公司地面服务部国内值机室11号主任值机柜台的工作人员经常和票贩子斗智斗勇，阻止票贩子的违法牟利行为。

值机主任李治权是票贩子们“深恶痛绝”的眼中钉。2011年2月21日，13号值机柜台来了一位抱着孩子办理登机手续的旅客，当问及小孩的年龄时，这位旅客告诉值机员孩子的出生日期为2010年3月。凭着直觉，值机人员感觉小孩的年龄已超过两岁，但又不能确定，于是叫来了李治权。在李治权的强烈要求下，旅客只得拿出孩子的出生证明，出生证上赫然注明孩子出生于2009年1月。在事实的面前，旅客的脸红了，她告诉李治权，票是两个中年男子卖给她的，接着赶紧到售票柜台购买了一张儿童票。这时，距离13号值机柜台不远的地方，两个票贩子恶狠狠地瞪了李治权一眼。

张帅是11号主任值机柜台的一名普通员工，在长期与票贩子斗智斗勇的过程中，张帅练就了一双火眼金睛，2月28日上午，一位旅客拿着模糊不清的婴儿出生证复印件来办理乘机手续，张帅为他办理了值机手续。张帅问他道：“请问，小孩有多大了？”这位旅客告诉张帅说：“1岁8个月。”接着张帅又问道：“小朋友的生日是哪天呢？”旅客被问了个措手不及，低着头不说话了。这时张帅看出这个“旅客”正是游荡在机场大厅的票贩子之一，于是拨通了机场公安的值班电话……

在国内值机的休息室内，科领导黄燕晖利用班中会给大家举了个例子，昆明至北京的Y舱（经济舱全价）票价为1810元，儿童票价是Y舱价票的一半，既950元，婴儿票价是Y舱价票的1/10，也就是181元，儿童票与婴儿票的票价差额为770元，假设每天堵下一名逃票的旅客来算，每个月国内值机室就能为公司挽回两万三千元的损失。为了避免公司的合法利益收到侵害，国内值机室要求全体员工恪守值机室廉洁从业的承诺。搞一次特殊，就降低一份威信；破一次规矩，就留下一个污点；谋一次私利，就失去一片人心。