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“双节”期间 北京南航地服保障服务两不误

hkxyedu 2012-10-09值机
2012年10月8日消息:9月29日至10月7日仅南航北京出港共保障航班1011班,出港旅客155458人次,出港行李65069件,平均航班正常率达到82.24%,出行的旅客在9月30日中秋节达

    2012年10月8日消息:9月29日至10月7日仅南航北京出港共保障航班1011班,出港旅客155458人次,出港行李65069件,平均航班正常率达到82.24%,出行的旅客在9月30日中秋节达到顶峰——1.82万;10月2日至10月5日更创下连续4天正常率保持在90%以上的高位。面对旅客出行高峰,北京南航地服各部门通力协作,丝毫不因长假影响保障效率和服务质量,积极做好旅客进出港保障工作,同时在双节期间,推出多种便民举措来保障广大旅客顺利出行。

值机大厅增设电子引导牌 更显节日气氛

  为迎接中秋、国庆双节,南航在首都机场2号航站楼的值机大厅增设两台新的电子引导牌,为广大出行旅客提供自助值机和行李托运引导服务,清新、靓丽的电子牌醒目大方,为大厅增添了一抹节日气息。

两舱休息室张贴喜庆剪纸 员工换上唐装迎旅客

  节日期间,北京南航地服两舱休息室各处张贴上了红色窗花剪纸,分别蕴藏着喜庆团圆之意,旅客还未踏进休息室便已感受到双节的来临。休息室前台及大厅内更是放置了醒目的五星红旗,为建国63周年而祝贺。依照千百年传承的习俗,月饼作为中秋佳节正式的应节食品也在双节期间出现在休息室特色小吃的行列,各种口味供节日出行的旅客任意挑选,即便在旅途中也同样能感受到南航为其带来的浓浓情谊。

  同时,为迎接双节的到来,北京南航两舱休息室的工作人员换上唐装,桃红色的旗袍颇显东方女性的独特气质与韵味。焕然一新的精神面貌使来往旅客赞不绝口。

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