郭琳澐，东航云南有限公司市场销售部一名普通的投诉处理工作人员，从2009年起就一直负责市场部投诉处理工作。工作中她兢兢业业、任劳任怨，天天面对繁琐而又烦心的投诉案件.....

     9月12日，在乌鲁木齐飞往济南的MU2338航班上，有一位身患重病的旅客突感不适，为了保障旅客的生命安全，东航山东分公司客舱服务部的张莎莎乘务组全程无微不至的照顾，用实.....

     1.多段飞行后，拖鞋不够用，乘务长要求不配送。但是部分旅客要求要拖鞋，你应该如何解决?2.当同舱位的乘务员对头等舱的技能不熟悉，而且又是满客，你应该如何让她更好地配.....

     1.你对工作时间以外的超时工作怎么看?2.请说一说本人的职业观?3.你决意离职的动机是什么?4.你向其它公司申请了吗?5.你认为自己的英语实力如何?6.你有资格证和特殊技能吗?7.....

    在空姐吧经常看到很多准空姐抱怨航空公司的空姐面试，觉得不公平，有猫腻，没有一个客观公正的评选标准或者不知道评选的标准是什么。本人参加过国内某航空公司的多次空姐面.....

    参加空姐面试怎么报名：空姐招聘一般分为网上招聘或现场海选招聘，现在航空公司一般都举行海选现场招聘。想参加的可以在航空公司的网站上下载报名表或现场领取报名表。面试.....

    厦门航空从事空乘培训的江峰表示，现在航空公司更看重的是空乘人员的语言能力、服务和临机处置的能力。“厦航加入天合联盟后，对空乘人员的要求也日益向国际标准看齐。.....

     【不要开手机】乘坐中国民航班机禁止旅客使用手机，确保处于关机状态。飞机上请勿使用手机，尤其是起飞和降落阶段。禁止使用的电子设备还有对讲机、遥控玩具和其他带遥控装.....

     航空是“第五冲击波”全球航空经济第一人、美国北卡罗来纳大学教授约翰·卡萨达，航空大都市模型创立者。他的“第五冲击波”理论认为，交通方式.....

     “飞机只有在天上才能赚钱”美国西南航空的创始人赫伯特·凯勒尔有一句名言，那就是“飞机只有在天上才能赚钱”。为此他们专门计算过，如果每个.....

     “为减轻飞机每一克重量而奋斗”“为减轻飞机每一克重量而奋斗”是全世界飞机设计师的格言。飞机减重就意味着飞机的油耗小，成本低，更环保节能，减少.....

     2014年8月25日，南航CZ6444海口飞深圳航班，准点于10点33分降落深圳机场，但有位无人陪伴儿童却被爸妈放了飞机吗，小朋友在机场苦等三个小时，幸亏南航工作人员陪她玩耍快.....

    1梳理包头2头发不要挡到额头耳朵3妆适当不要过于浓4白色(浅素色)短袖衬衫5手脚有小疤痕可以用遮瑕膏处理(遮不住则不合适)6上衣与裙子比例适当，不要偏长或偏短7裙子长度约高.....

    航空服务人员要求都很高，这就要求航空服务人员在选拔上面都要经过严格的筛选，中国航空招生网为即将参加航空服务人员考试的朋友们详细介绍一下航空服务人员考试需要注意的.....

     服饰体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。面试穿正装是必须的，黑色，上青，灰色为最佳颜色。女孩子上穿西装，下穿一步裙或A字裙，鞋子.....

    基本礼仪：不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快;另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。面试前：应对所有职员.....

    一、空乘面试： 穿着最好是正装(职业)， 一定要干净整洁。 自我介绍，就是 姓名 年龄 身高 体重 业余爱好 外加对自己的城市做个简单的介绍。 你多培养自己的亲和力 笑容 站.....

     1.洁肤——重要的妆前准备洁肤是一个很重要的过程，它包含了妆前清洁和卸妆清洁，如果这个步骤做好了，那么不管是妆前还是妆后，都可以还你一个干净的脸蛋。2.爽.....

    空乘面试是很多年轻人做空姐、空哥的一个途径，在空乘面试专业环节中空乘面试有哪些具体的要求?空乘面试应该做什么准备?空乘面试如何让老师对你肯定?参加招聘面试，最怕考官.....

    每一家航空公司在顾用空服员是都有他们自己的标则，可是大致上都是大同小异，如果你能在面试前做好准备，那么在面试时，就不会因为紧张过度而表现失常。一般航空公司所需要.....