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粗心家长记错时间 孩子滞留机场三小时

2014-09-17民航新闻
2014年8月25日,南航CZ6444海口飞深圳航班,准点于10点33分降落深圳机场,但有位无人陪伴儿童却被爸妈放了飞机吗,小朋友在机场苦等三个小时,幸亏南航工作人员陪她玩耍快

 2014年8月25日,南航CZ6444海口飞深圳航班,准点于10点33分降落深圳机场,但有位无人陪伴儿童却被爸妈放了飞机吗,小朋友在机场苦等三个小时,幸亏南航工作人员陪她玩耍快乐渡过。

上午10点35分,CZ6444海口飞深圳航班到达本站,南航地服史海桃正常到达岗位接机,飞机舱门打开后有两名无陪儿童。服务员石海桃领着两个小朋友取完行李后,却发现其中一个小朋友的家长并没有出现,又在到达厅等待了10分钟左右,孩子的家长仍未出现。小朋友在到达厅见没人来接她委屈的哭了起来,石海桃立刻与孩子家长电话联系,得知孩子的姑姑由于记错了时间并未到机场来,最快赶过来最快也要再等三个半小时。

由于时间太长,服务员石海桃带着无陪小朋友回到办公室,并拿自己的饼干和饮料给小朋友吃,安慰小朋友。石海桃自己工作的时候,还交代办公室休息的同事帮忙照看小朋友,南航地服工作人员年纪也都不大,有的陪着她到候机楼的儿童区游玩,有的陪着她玩游戏、讲故事,小朋友很快就跟地服部的这些大哥哥大姐姐混熟了,玩的非常开心。

最终,孩子的姑姑1点50来到了机场,小朋友依依不舍地跟南航这些大哥哥大姐姐说再见,孩子的家长激动地说:我们一时疏忽给你们工作添麻烦了,以后孩子交给南航,我们都放心!

已经临近暑假末期,很多孩子都即将结束自己的假期回到校园,而航空公司无陪儿童的运输也迎来了最后的冲刺,最近几日,南航每天进出港无陪小朋友超过300人。在此,南航温馨提醒各位家长,如果您“空中邮寄”了您的宝贝,千万记清楚起飞和降落时间,以免孩子被遗忘机场。

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