深航：建设优秀企业文化保障企业科学发展-中国民航网

《深航幸福季》录制现场一片欢声笑语

　　中国民航报、中国民航网 记者凌育增、任智丽 通讯员李为奇 报道：近年来，深圳航空为促进企业文化进步不仅创造了深航特色的企业文化，更重要的是营造了一种和谐向上的企业氛围，为企业发展提供了坚强的后盾。

深航“安康杯”辩论赛精彩纷呈

　　以多样活动为载体，展现特色企业文化

　　12月初的一天，深圳广电集团演播厅中聚集了近200名来自深航维修工程部、地面服务部、货运公司、乘务部、保卫部等部门的员工，现场不时传出一阵阵笑声和掌声。原来这里是由深航联合深圳电视台财经生活频道举办的"深航幸福季"节目录制现场，节目将于平安夜在深圳电视台财经生活频道播出。

深航达人秀第二季“我要上春晚”为深航春晚筛选优秀节目

　　"深航幸福季"是深航一项特色企业文化活动，旨在通过多种宣传形式，向广大员工和社会各界展示深航员工从工作、生活中获得的幸福感，表现深航优秀的企业文化对员工潜移默化的影响。活动历经幸福图片征集，幸福图片拍摄，幸福讲座，幸福秀节目现场录制等四个阶段，无论是在加深企业文化对员工的影响，还是在提高员工对企业文化的认知程度，展现深航良好企业形象方面，都达成了积极正面的效果。

深航大运誓师仪式上深航保卫部表演格斗

　　对于深航人而言，这样持续时间长、涉及面广、影响力大的企业文化活动并不少见，甚至因此而形成了一系列已成熟的活动品牌。除了"深航幸福季"之外，像"深航宝宝"也已成为深航人心目中一个响亮的企业文化品牌。在今年大运期间组织举办了"深航宝宝百米画卷迎大运"活动，近80个深航宝宝，齐聚一堂，用自己手中的画笔表达了深航大家庭对大运的祝福，极大的增强了深航人之间的凝聚力和向心力。

深航运动会中的趣味运动比赛摸石过河吸引了很多员工观战

　　6月份，深航首届职工运动会暨迎大运誓师仪式经过了两个多月的筹备顺利举行，这是深航开航以来组织的一次规模和规格最高，参加的单位和人员最多的一次体育赛事。深航各部门、各子公司、各基地的运动健儿们，各显身手，力争取得好名次。活动充分体现出深航这个以年轻人为主体的企业所具备的青春活力及健康向上的企业精神。

　　此外，深航达人秀、一年一度的深航春节晚会也都是深航人喜闻乐见的"名牌"活动。

　　总结民主生活经验，提升企业文化内涵

　　根据深航党委的统一安排部署，今年8月初至11月上旬，共有33个直属基层党组织召开了民主生活会。此举使深航员工对新时期保持共产党员的先进性的基本要求，特别是领导干部对科学的发展观、正确的人生观、价值观有了更深刻的理解。

　　除此之外，还增强了谈心交流意识，同志之间能够坦诚相见、真心沟通、勇于开展批评与自我批评，及时交流思想，消除隔阂，增进团结。

　　深航总裁冯刚在飞行部党委召开的民主生活会上指出，飞行技术是第一位的，但其他方面也不可偏废，加强综合管理能力的工作一时一刻也不能懈怠。

　　深航党委书记刘军则在乘务部党支部民主生活会上指出，希望所有的领导干部可以真正做到用心管理，才能让员工在公司有归属感。员工有了归属感才能更好地为旅客提供高品质的服务，旅客满意才能让深航立于不败之地。

　　正是深航各级领导对于队伍建设和工作作风等问题高度重视，才能在保证生产的同时成功总结了民主生活经验，从而统一了思想、增进了团结，营造出民主、和谐、奋进、务实的企业氛围，同时也提升了企业文化的内涵。

　　开展特色"争创"活动，促进企业文化进步

　　作为民航窗口单位和服务行业，深航深入开展了"为民服务创先争优"活动。"领导为员工、机关为基层、全员为客户"，通过增强服务意识、改进服务作风、提升服务能力、解决突出问题，切实做到"人人都是服务者"，提振员工的精气神，提高工作的执行力，提升客户的美誉度。

　　此活动使得深航各单位在"领导为员工、机关为基层、全员为客户"三个层面，从各自职能特点出发，确立民生为重、服务为先导向，策划开展形式多样的主题实践活动，切实做到"人人都是服务者"。

　　同时根据深航基层单位和广大员工的实际需求，积极解决研究影响生产生活的突出问题。围绕社会反映强烈的、客户普遍关心的服务问题，整合服务资源，拓展服务领域，抓好服务短板，构建服务体系，切实改进服务工作。

　　作为一线部门的深航乘务部根据管理规定和考核细则从航班生产、安全、服务、培训、考勤、综合这六大项对乘务员进行绩效考核，以季度为单位持续开展季度评优工作。每季度评选出优秀党员，安全、服务明星，号位明星，先进员工，先进团队等，年度评选"五星"，同时设置安全、服务质量奖，服务创新奖，全勤无差错奖等单项奖多角度激励乘务员。

　　通过标兵和模范的引领作用，带给深航全员正面的激励鼓舞，营造人人创优争先的氛围，带动服务质量的整体提升，促进企业文化的进步。