“无陪儿童”在成都航空航班上的幸福生活

　　图1：成都航空乘务员为“无陪儿童”提供温馨服务。

　　民航资源网2011年9月7日消息：随着暑运高峰的到来，成都航空有限公司（Chengdu Airlines Co., Ltd.，简称“成都航空”）的航班上每天都有“无陪儿童”独自乘机，成都航空秉承“服务，用心而至”理念，不断提升服务质量，为“无陪儿童”带来快乐的空中之旅。

　　所谓“无陪儿童”，是指年龄在5周岁到12周岁、无成人陪伴、单独乘机的儿童。为了保障“无陪儿童”的安全顺利出行，减少广大家长的后顾之忧，成都航空在假期特别强化了“无陪儿童”特色服务，乘务员要进行专门的“无陪儿童”看护培训，包括在飞机上与小朋友做游戏、讲故事、宣传乘机安全事宜等来丰富小朋友们的旅途生活。航班上还配备了书本、玩具等益智物品，让孩子们在整体旅途中感到舒适、温馨。