南航北方春运迎客流高峰　运输旅客9900多人

　　图：春运服务台。

　　民航资源网2012年1月9日消息：1月8日，春运首日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北方分公司就迎来客流的小高峰，全天进出港航班82个，运输旅客9900多人，旅客多集中在北京、上海、广州、深圳、三亚、成都、西安的航班，上述航班客座率都达到90%以上。据工作人员反映，在8-10时早出港的高峰期，旅客就比昨天（7日）增加了300多人。因为各中小学期末考试都已经结束，当天无成人陪伴的儿童明显增加，全天从沈阳出港的无成人陪伴儿童就有11人。

　　南航北方分公司为迎接春运早准备、早行动，在机场设立春运服务台，免费为旅客提供热水、报刊、胶带、针线等，增加导乘人员为旅客提供指引、答疑等服务，开放所有值机柜台，缩短旅客办理乘机手续的时间。设立晚到旅客值机柜台，尽力保证晚到旅客成行，完善了为无成人陪伴儿童、无成人陪伴老人、轮椅旅客、盲聋哑等特殊旅客的服务流程，并在发布航班信息时，除了使用汉语、英语外，还增加了日语、朝鲜语，保证了旅客顺利成行。