东航南京站招聘空乘看好综合素质　首日爆棚

　　民航资源网2011年10月31日消息：近日，古都南京再度掀起民航空乘招聘热潮。继海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）日前在南京组织了乘务员招聘之后，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）也于10月31日开始，再度在南京奥体中心开场设台，组织了规模空前的空中乘务员招聘活动。

户籍放宽引报名者爆棚

　　据中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）总部主管人员介绍，此次招聘是东航在全国大规模招聘1000名乘务员工作的南京分站招聘活动，目的是满足近年来公司机队增长和服务提升需求，招聘规模之大、人数之多，均突破了东航历届招聘记录。

　　尽管此次仅是南京分站的招聘，但由于报名条件突破了地域界限，而且不限户籍，不限所学专业，规定凡年龄在25周岁以下（1986年9月1日以后出生），女性身高在160-174厘米、男性身高在170-185厘米的青年，均可报名应聘。因此，招聘第一天便吸引了1500多名俊男靓女前来报名。

　　首日招聘从08:30正式开始。笔者顺着秩序井然的排队长龙来到现场看到，所有应聘者们首先要依次先在大门口顺序入场。然后，男女分区坐在场馆等候席上等待上场初试。初试分两个场地，应聘者们每10人一组按照编号进场，接受评委们的挑选。中午时分，笔者随便询问了一名女孩子的编号，竟然已经排到了第80组7号。很显然报名人数已经接近了1000人，而此时场外的排队长龙依然还很长，报名的势头一点没有减弱。

　　选手们通过初试后，获得复试的人员再到验证报名处，向工作人员出示：身份证、户口簿、本人近期一寸免冠彩色照片，以及学历证书原件及复印件（在校生携带学生证、学校推荐表），整个过程无需缴纳任何费用。

　　图2：评委在检查考生皮肤。摄影：青志信

貌美占优但更看好综合素质

　　在人们的印象中，航空公司招聘乘务员应该等同于选美活动，俊男靓女肯定会占有绝对的优势。但笔者在招聘现场看到，东航此次招聘除了看重应聘者们的相貌外，更十分注重高素质服务型人才的选拔。比如服务意识、沟通技巧、应变能力等“软实力”方面的素质，都是评委们重点关注的内容，而且应聘者对东航品牌形象、服务理念、岗位要求的认识与理解，也是考官们看中的潜在因素。

　　笔者在初试考场内注意到，尽管这一环节的面试内容很简单，也只是目测一下应聘者的形体、气质和面相，并且听一听自我介绍，但评委们却介绍说，他们每人心里都有一杆秤：文化素质的高低、服务意识的强弱、亲和力的自然度等等。正如一位评委对一位女孩子微笑的点评所说：“这个女孩子的笑很自然、很温暖、很有亲和力。而其他人都没有做到。”因此，第一天的初试关的通过率仅有10%左右。

　　另据了解，应聘者要想圆蓝天之梦，必须先闯过初试面试关口，进入第三日的复试环节后，还要应对评委们的文化测评和外语考试，然后再通过空勤体检和政审调查，最后参加东航统一组织的乘务员职业资格培训，最终才能获得东航客舱乘务员训练合格证。

　　图3：资格验证。摄影：青志信

青睐空乘显现青年人对民航热衷

　　在南京招聘现场内，笔者只要随便采访一名应聘者，便可以了解到一连串感人的故事。汇总到一起便可以得出这么一个结论：在当前多重职业可以选择的社会背景下，各行各业的青年人对空乘职业的青睐程度依然不减，对民航事业仍很热衷。

　　南京市民翁先生一大早06:30便第一个来到了招聘现场，他是来替在沪宁高铁上担任列车长的女儿排队的。翁先生说，女儿这几天工作很疲劳，想让她在家里多睡一会。后来笔者在场内见到了他的女儿，便问起了此次报考的目的。翁小姐介绍说，当空中乘务员一直是自己的梦想，尽管自己目前的工作很稳定，但还是想试一试。

　　今年已经毕业于南京航空航天大学的金融本科专业的李小姐，是一位才貌双全的靓女。她向笔者说，自己的专业是金融会计，并且已经找到了稳定的工作，但还是想尝试一下新的改变。今天即使不被录用，以后再有机会还要来试一下。

　　此外，由于此次招聘对报名者的地域和户籍放开了，因此场内随处可以看到来自五湖四海的人。持湖南户籍的曾小姐是位在上海工作的东航地面工作人员，因为在上海分站错过了报考机会，这次特意赶到南京报了名。在南京工作的新疆人刘小姐，以前因为户籍问题一直没有资格报名，这次终于如愿进入了招聘现场。还有几位南京某旅游职业学校的男学员，原先都是因为不是本地人只能回原籍报名，这次却兴高采烈地结伴赶来报了名，而且有两位还获得了复试资格。