空乘日记：在服务中学会做人和感恩

由于参加工作没几年，所以没有遇到一件叫人难忘的大事，天天都是在端茶倒水的小事中度过，很平淡，但是有一件小事，一直记忆深刻。

那天航班，旅客很多。上飞机的人群中就有一位很不起眼的农村老伯伯，60多岁，背着一个大麻袋， 身上还有一股农村特有的、亲切的黄土味道。当时站在机门迎客的我第一个反映就是，现在的社会还真发达了，连农村老伯伯都有钱坐飞机，真高兴。

当飞机平飞时，我们开始行礼发餐，加到20多排时，看到了这位老伯伯，他很拘谨的坐在座位上，问他喝什么，他很惊慌的连连摆手说不要，很紧张的样子，我关心的问他是不是病了，他很小声的说他要上厕所，但是怕碰坏了飞机上的东西。我们告诉他没关系的，并叫一个男空乘带他去了厕所。等我们第二次加水的时候，发现他看着别的客人喝水，在舔嘴，于是没有问他就帮他倒了一杯热 茶水给他放在桌子上。谁知，这样一个动作却惊吓住了他，连说不用不用，我们对他说您渴了，就喝点吧。这时他做了一个更惊人的动作，从怀里掏出一把钱，都是一快一毛的，要塞给我们。我们告诉他说这是不要钱的，他不相信，我们劝了好一阵子，他才相信了我们，坐下慢慢的喝着茶。在航班期间我们一直很勤的给他加水，他都很有礼貌的谢谢我们。可是他还是一 直坚持不吃饭。尽管我们看出来他已经饿的咕咕叫。到飞机快落地的时候，他很 小心的问我们有没有袋子，给他一个，并要求我们把他自己的那份饭装好提给他。 他说他从来没见过这么好吃的东西，他要带给他的小儿子。我们都惊住了。对于我们来说，天天见的饭菜，在一个农村老人眼里是那样珍贵。本来以为事情结束了，谁知道在别的客人下完以后，他最后下飞机，我们帮助他把麻袋提到了出口，正准备帮他背上，他深深的向我们鞠了一躬，说“你们都是大好人，我们农村人一天只吃一顿饭，从来没和过这样甜的水，见过这样好的饭，今天你们不嫌弃我，这么热情的对我，我真不知道怎么样感谢你们，希望你们好人有好报。”我们大家非常感动，并交代一个地面服务员将他安顿好，我们才回飞机上继续执行我们的任务。

说实在话，从地面到空中工作四年，什么样的客人都见过了，这个伯伯非常的真诚感谢我们，我们真没有做什么特别的事，就是给老人家多倒了几次水，在这段短暂的两三个时间和老伯伯不期而遇，相伴相惜，他就是我的老师，让我深思，让我感动，我以后要学会感恩学会报答别人。是这个老伯伯教会我怎么去善良正直的活着。用这种正直善良感动他人，鞭策自己。