南航大连万米高空紧急救助突发心脏病旅客

　　民航资源网2012年2月26日消息：2012年2月24日，在中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）大连分公司执行的CZ6579太原到重庆航班上，一名中年旅客在飞机落地前突发心脏病，乘务长刘丽萍凭借丰富的服务经验、专业的医护知识带领组员成功地对旅客实施救助，使其平安到达。

　　该旅客坐在37H座，在重庆落地前大约12分钟，突然感到极度不适。乘务员立即将情况报告当班乘务长刘丽萍。刘丽萍飞行近20年，受过专业的的医护培训，有着丰富的机上急救经验。在整个急救过程中，她始终在旅客身边，观察其生命体征，对他进行安抚，直到落地以前一直帮助旅客吸氧。其他组员紧张但不慌乱，分工明确，有的拿氧气瓶，有的准备温水湿毛巾，有的广播寻找医生，有的监控客舱以保持正常秩序。头等舱乘务员谢帆及时采集了旅客信息，把情况报告给机长，通过机长联系地面救护车，使旅客落地后能第一时间得到有效的治疗。在大家的共同努力下，旅客保持平稳的状态直到落地，大家一直悬着的心也终于放下。

　　从旅客发病到飞机落地，到旅客第一个被送上救护车，期间仅仅15分钟的时间，乘务员却觉得很长很长，这中间的每一分一秒都牵动着乘务组每个人的心。目睹乘务员如此专业的救助，在场的其他旅客都对乘务员投来了赞许的目光！

　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司大连分公司）