法航武汉——巴黎航线首航 机组1/3会说中文

将在汉参观雪铁龙

　　在记者采访间歇才取下帽子的机长Schramm Eric，已是满头大汗。“武汉航程顺风顺水，全程只用了10个小时10分钟，而预计航行时间是11小时30分钟，”Eric告诉记者。

　　Eric介绍，这次飞武汉的机组由1名机长、2名副机长、11名空乘、1名空中翻译组成。“之前我飞过北京、上海、香港，”，Eric说，“我已经有26年飞行经验，其他机组成员，多是首航的御用班底，都是特别优秀的。”

　　昨（12）日11时半，早前就抵汉的另一拨法国航空公司（Air France，简称“法航”）机组，带着数百武汉旅客飞往巴黎。而首航机组将在汉逗留到周六，将参观武汉雪铁龙工厂等地。

武汉文化是培训内容

　　在一群金发碧眼的法国空姐中，亚洲面孔的空姐黄薇婷尤其显眼。“我老家在四川，1997年开始在法航工作”，一开口，黄薇婷还是一口标准的普通话。

　　黄薇婷介绍，法航提前3个月就开始在内部挑选本次首航武汉的机组成员。不仅需要有充足的服务经验，还要接受培训，特意了解武汉城市的经济、文化、历史。

　　记者了解到，此次15个机组成员中，就有5个人会说中文。几位有华裔血统的空姐、空少能更好地给中国旅客提供服务。

“空翻”提供一切帮助

　　两年前加入法航的广州女孩高玉梅，有幸成为武汉——巴黎航线上的空中翻译，“以前担当广州——巴黎、香港——巴黎的‘空翻’，这是首次为湖北武汉的旅客提供翻译，很荣幸！”高玉梅说。

　　高玉梅介绍，巴黎首航上的乘客都很兴奋。其中还有一个20多人的华人旅行团，他们感叹回家终于不需要中转了。

　　记者了解到，“空翻”可以为武汉及中部的乘客提供一切帮助，包括为客人选择餐食、提供转乘机信息等。高玉梅说：“如果是没有父母陪伴的小朋友单独旅行，空中翻译会像亲人一样照料他们，父母可以放心。”

　　深蓝色的西服套装、金色的法航胸章、淡蓝色的精致丝巾，法航机组昨日一亮相武汉天河国际机场，就引起闪光灯亮成一片。记者了解到，这次法航武汉“处女秀”机组，来头不简单。15人都是在3个月前被精心挑选而出，可谓黄金班底。

　　（《长江日报》原文地址）