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列车乘务员新闻

图片 MU2316航班机组爱心营救 患病旅客转危为安

hkxyedu 2012-05-23列车乘务员新闻
  民航资源网2012年5月22日消息:2012年5月18日,乘坐MU2316航班的每一位旅客,都会对那天飞机上的一幕——高空抢救留下深刻的印象……  5月18日,在MU2316上海——石家庄航班上,一名40多岁的男性旅客,在客舱内

  民航资源网2012年5月22日消息:2012年5月18日,乘坐MU2316航班的每一位旅客,都会对那天飞机上的一幕——高空抢救留下深刻的印象……

  5月18日,在MU2316上海——石家庄航班上,一名40多岁的男性旅客,在客舱内突然晕倒,经过乘务员紧急抢救,该旅客最终转危为安。

  时间回溯到飞机起飞后半小时,当到达巡航高度时,乘务组正在忙碌着为旅客提供饮料。一位中年男性旅客跌跌撞撞地从后卫生间出来,一下跌坐在51J的座位上。乘务员王坤发现该旅客脸色惨白,满头大汗,表情非常痛苦,旅客向王坤反映自己身体极度不适。据旅客讲述,乘机前自己刚刚有便血症状,上机后又屡次剧烈呕吐。随即,乘务组通过机上广播寻找医生,在几经广播无果的情况下,乘务长高寅珠立即和机长取得联系。由于旅客有便血症状,不能排除急腹症和内出血的可能,机长在联系地面同时,让乘务长负责到后舱组织抢救旅客,并随时与机组保持联系,如有必要马上备降。

  在空中能够节省飞行时间的办法,只有点对点,以最短的飞行距离直飞石家庄。首先,机组向空中管制报告,因有生病客人申请直飞和优先落地。在得到允许的情况下,机组随即修改落地跑道和进程。同时,向分公司签派报告患病旅客的大致情况,申请救护车和医生。

  此时旅客身体非常虚弱,但神智清楚。经询问,旅客登机前有便血,血量不大,无腹痛,上机后多次呕吐,无冠心病,心脏病等其他病史。于是,乘务组立刻把飞机最后两排的旅客调到前排,让患病旅客平躺,用便携式氧气瓶为其供氧。乘务员马朦拿来了浓糖水和热毛巾,细心照顾并随时观察旅客情况。半个小时后,旅客精神稍微好转。后经与旅客交流,原来,该旅客连日来过度操劳,体力消耗过大,在非常疲惫的情况下乘机,加之登机前的便血,飞机颠簸导致的晕机呕吐,造成严重的低血糖,才会突然晕厥。旅客得知机组为了救自己甚至做好了备降的准备,非常感动,一再表示给大家添麻烦了。这个经常只身外出的中年男人,流着泪握住乘务长高寅珠的手,一次次地表示感谢,感谢机组对他如家人般无微不至的照顾。

  紧张不乱的直飞,熟练的落地程序,平稳的下降动作,飞机在夜空划出了一道美丽的弧线,稳稳的落在跑道上,比原定的落地时间足足提前了20分钟。23:45,飞机滑至停机位,一辆救护车早早等候着。看着患病旅客被送上救护车远远离去,所有人都长长地舒了口气……

 

  (作者单位:中国东方航空股份有限公司河北分公司)

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