列车乘务员新闻

一名资深空姐服务历程：大学生初登乘务岗位

图片 国航重庆乘务员开展“安康杯”知识技能竞赛

　　民航资源网2012年3月19日消息：3月16日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）重庆分公司乘务员分部开展了一次“安康杯”知识技能竞赛，分公司副总经理陈文学、运管部高级经理桂承江、党

图片 国航空乘：我与新中国第一代空姐的初次相会

初闻只是在书中　　如果你也听说过，新中国第一代空姐——“十八姐妹”的故事，你一定也视她们为传奇。第一次听说“十八姐妹”是在上大学那会儿，老师图文并茂地讲解，当时艰苦的飞行环境，没有舒适的客舱，没有平稳

图片 国航西南客舱服务部对驻外乘务组开展定期检

　　民航资源网2012年3月22日消息：中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）西南分公司客舱部从2月10日开始至4月10日为期两个月的作风纪律、准备会质量、驻外管理三项集中整治工作（即“三项整

主任乘务长谈服务：要学会做好服务补救工作

　　民航资源网2012年3月22日消息：所谓服务补救，就是对服务过程中出现的各种服务危机事件所采取的积极措施，以避免和挽回服务失误对公司形象的影响。服务补救是服务的延续。　　在工作中常常会听到同事们抱怨碰到一

图片 南航新疆客舱添新成员　59名乘务员即将上岗

　　民航资源网2012年3月6日消息：3月5日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司顺利迎来59名新乘务员。在培训期间，新疆分公司严抓初始乘务员的安全类课程

图片 南航新疆客舱添新成员　59名乘务员即将上岗

　　民航资源网2012年3月6日消息：3月5日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）新疆分公司顺利迎来59名新乘务员。在培训期间，新疆分公司严抓初始乘务员的安全类课程

醉酒旅客说脏话不听劝 致航班延误1个多小时

　　民航资源网2012年3月6日消息：2012年2月28日，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）朱静乘务组执行MU2725南京到长沙航班，及时发现醉酒旅客，为杜绝机上不安

图片 国航重庆银鹰乘务组精心服务贵州人大代表团

　　民航资源网2012年3月6日消息：3月2日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）重庆分公司银鹰乘务组执行CA1462次航班保障贵州省人大代表团由贵阳前往北京参会，为代表团成员提供了细心、优

醉酒旅客说脏话不听劝 致航班延误1个多小时

　　民航资源网2012年3月6日消息：2012年2月28日，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）朱静乘务组执行MU2725南京到长沙航班，及时发现醉酒旅客，为杜绝机上不安

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　　民航资源网2012年3月6日消息：3月2日，中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）重庆分公司银鹰乘务组执行CA1462次航班保障贵州省人大代表团由贵阳前往北京参会，为代表团成员提供了细心、优

英国飞行员涉旺角非礼空姐　香港重案组接查

图片 庆祝“妇女节”祥鹏航空推出全男性空乘航班

　　民航资源网2012年3月6日消息：2012年3月8日是第102个国际劳动妇女节之际，云南祥鹏航空有限责任公司（Lucky Air co., Ltd.，简称“祥鹏航空”）将在当日8L9989郑州——哈尔滨航段、8L9990哈尔滨——郑州航段推出

英国飞行员涉旺角非礼空姐　香港重案组接查

图片 庆祝“妇女节”祥鹏航空推出全男性空乘航班

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请多一份体谅　共同打造和谐客舱、和谐之旅

　　一位乘务长讲述了她前几日执飞航班的经过：乘务组按程序认真做好航前准备、机上准备，热情迎接旅客登机。先登机的是一名老年轮椅旅客和其家人，乘务长初步了解到：老人家从北京看病回家，身体很虚弱，且完全不能

图片 不断收获快乐　国航客舱“爱心团队”在行动

　　民航资源网2012年3月7日消息：中国国际航空股份有限公司（Air China Limited，简称“国航”）客舱服务部有一支由乘务员自发成立的“爱心团队”。5年前这个团队的成员仅有几个人，2011年开始， “爱心团队”的力量

请多一份体谅　共同打造和谐客舱、和谐之旅

　　一位乘务长讲述了她前几日执飞航班的经过：乘务组按程序认真做好航前准备、机上准备，热情迎接旅客登机。先登机的是一名老年轮椅旅客和其家人，乘务长初步了解到：老人家从北京看病回家，身体很虚弱，且完全不能

图片 不断收获快乐　国航客舱“爱心团队”在行动

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天津航空喜获乘务员空客A320转机型培训资质

　　民航资源网2012年3月7日消息：2012年3月6日，天津航空有限责任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，简称“天津航空”）接到了中国民用航空华北地区管理局（简称“华北管理局”）关于乘务员A320转机型培训、A320定期

图片 我们是80后空嫂

　　民航资源网2012年3月6日消息：在百度上面搜了一下“空嫂”二字——空嫂是指已婚的空中乘务员。在中国，只有上海航空有限公司（Shanghai Airlines Co., Ltd.，简称“上航”）在1994年从纺织企业的下岗职工中招聘了

天津航空喜获乘务员空客A320转机型培训资质

　　民航资源网2012年3月7日消息：2012年3月6日，天津航空有限责任公司（Tianjin Airlines Co.,Ltd.，简称“天津航空”）接到了中国民用航空华北地区管理局（简称“华北管理局”）关于乘务员A320转机型培训、A320定期

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图片 东航江苏空姐邱瑾用心服务每位无人陪伴儿童

　　民航资源网2012年3月7日消息：中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）客舱五分部的邱瑾，飞行时间已八年多。也许天生长着一张爱笑的娃娃脸的她，在航班上特别招

图片 微笑天使　爱在旅途——记山航乘务长王晓耘

　　民航资源网2012年3月7日消息：王晓耘小档案　　人生格言：没有比人更高的山，没有比脚更长的路！　　喜欢的书：《钢铁是怎样炼成的》　　喜欢的诗：《凤凰涅槃》　　兴趣爱好：英语、舞蹈、唱歌　　喜欢的运动：