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动车组乘务员

动车像五星级宾馆可看电视 乘务员平均20岁

2010-12-21动车组乘务员
CRH1E型动车组列车全长430米全列16辆可乘坐618人  昨日,记者从成都铁路局获悉,用于重庆至京渝两地的9组(共计144辆)CRH1E型列车车体将在近期陆续到达重庆。据了解,CR

CRH1E型动车组列车全长430米全列16辆可乘坐618人

  昨日,记者从成都铁路局获悉,用于重庆至京渝两地的9组(共计144辆)CRH1E型列车车体将在近期陆续到达重庆。据了解,CRH1E型卧铺动车组列车曾被媒体评价为移动的“五星级宾馆”,高级卧铺还配有小型会议室,软卧车厢的每个铺位也配有独立视频系统。

 
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  车型:车头像一只大蝗虫

  成都至京沪卧铺动车组采用的CRH1E型动车组,全长430米,整列共有16辆车厢,可乘坐618人。其中软卧车13辆,可乘坐496人;二等座车2辆,分车头尾部,可乘122人。列车上还配有一辆餐车,位于中部。

  CRH1E型列车是中国目前最高级的卧铺动车组。成都铁路局公布了CRH1E型列车的视频图像。记者观察发现,这一车型与成渝“和谐号”动车组车型基本一样,以白色为基础色,上面缀有蓝色的条纹。只不过车头更尖,正面看去,车灯加上罩门,就像一只“大蝗虫”的头部,有漂亮的眼睛和两瓣大门牙。

  设备:可看电视可给手机充电

  卧铺动车组的软卧包房设有4个铺位,床铺比普通列车的硬卧宽10厘米左右。高级包房则只有2个铺位,分成上下铺,同时配备沙发、衣柜等,车厢还配有1个会客厅。所有包房内设置了独立采暖和灯光控制屏,可独立调整客室采暖温度和灯光亮度,还配有一次性拖鞋、耳机等。包厢内为每位乘客配备耳机和可自主选择节目的视频娱乐系统;高级软卧车配备了VIP会客室,方便乘客休闲和商务会谈;软座车每车配备了8台车载电视,所有方位的乘客看起来都很方便。

  卧铺动车组在每个包厢、硬座车厢包括餐车都配有电视多媒体系统,并安装有220v电源插座,方便旅客在车上使用电脑、手机充电。

  每节卧铺动车组车厢,都配有坐式、蹲式卫生间各一个。洗手间很宽敞,还有独立洗漱池、真空集便器等人性化设施。

  卧铺动车组最高时速250公里,速度虽然快,但运行十分平稳,躺在床上不会感到明显晃动。车内的隔音效果非常好,包厢内十分安静。

  吃饭:3种档次套餐可选择

  重庆客运段相关负责人介绍,卧铺动车组配有一节餐车,可容纳58名旅客同时用餐。餐车内设有独立吧台,提供早餐、正餐、夜宵以及各类食品、水酒饮料。

  旅客可在车上购买餐车配有具有地域特色的休闲夜宵服务,水酒类准备有白酒、红酒、啤酒和鸡尾酒等,茶水类的服务有绿茶、铁观音、咖啡等。早餐和正餐主要以热食为主,由国内知名企业提供三种档次的中式套餐。

  车上还配备有冰箱、微波炉、烤箱、电茶炉等设备,堪称移动的“五星级宾馆”。

  服务:乘务员平均年龄20岁

  每趟卧铺动车组列车将配备2名列车长、8名列车员、3名餐车服务员和6名保洁员。重庆客运段相关负责人介绍,将为这两趟列车服务的142名乘务人员,是从600余名条件优异的人员中挑选出来的,部分人员还拥有成渝“和谐号”动车组的丰富经验。所有乘务员身高都在1.62米至1.7米之间,平均年龄仅20岁。

  列车全程实行“无干扰式”服务,每个包厢、卫生间都安装了“呼唤按钮”,旅客如有需要可随时呼叫。目前,列车员正在接受专业的航空服务礼仪培训,列车长也在上海铁路局实训。

  动车组随车机械师、司机均是成都铁路局现有的动车组机械师、司机中的拔尖人才。目前,40名卧铺动车组随车机械师和26名司机人选已确定,并通过铁道部的严格培训,取得了上岗资格证,正在上海铁路局学习培训。

 

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