暑运前40天 哈尔滨机场运送旅客97.2万人次

　　民航资源网2011年8月15日消息：截至8月9日，为期62天的2011暑运工作已进入第40天。笔者从黑龙江机场集团了解到，暑运前40天，哈尔滨太平国际机场（简称“哈尔滨机场”）共运送旅客达97.2万人次，突破了今年春运期间运送旅客95万人次的纪录。据悉，旅游流激增是今年暑运“热”过春运的重要原因之一。

　　据介绍，大量游客北上黑龙江省避暑旅游是导致哈尔滨机场暑运热度超过春运的主要原因。与春运的返乡客流流量较高相比，旅游客流居高不下成为暑运的一大特点。尤其今年哈尔滨市打造“湿地游”旅游项目后，更吸引了全国各地游客前来冰城一饱大美湿地眼福。

　　哈尔滨机场工作人员告诉记者，民航系统春运期间客流高峰往往出现在春节前后的10天左右，其他时段客流相对平稳；而暑运由于学生流、商务流，特别是旅游流旅客的大量叠加，使得旅客数量“起点”较高，客流高峰也一直保持上行趋势。7月中旬以来，哈尔滨机场日运送旅客达到2.5万人次，客流方向主要集中在北京、上海、广州、大连、南京等城市。民航哈尔滨售票处统计显示，由各地飞往哈尔滨的航班平均客座率达到90%，从北京、广州、深圳、南京、武汉、厦门、杭州、香港、台北、俄罗斯符拉迪沃斯托克、哈巴罗夫斯克，日本新潟、大阪和韩国首尔等地飞往哈尔滨航班客座率达到95%。青岛、烟台、漠河、伊春更是热中之热，从哈尔滨飞往青岛、烟台、威海、漠河、伊春等城市的航班客座率接近100%，几乎班班爆满。

　　为应对暑运客流高峰，哈尔滨机场加强与驻场单位的沟通和协调，形成整体联动机制。同时，合理调整值班力量，采取增加一线工作人员、增开值机柜台、安检通道、实施引导乘机等办法，减少旅客在换登机牌和过安检时的等候时间，并从规范服务用语、细化服务流程、增加服务项目、加强各环节衔接等方面入手，全面提升服务品质，确保旅客安全、顺利出行。