看外航如何使用社交媒体

维珍美国航空

　　维珍美国航空公司（Virgin America Inc）的Facebook账户看起来很像官方网站。首次进入航空公司Facebook页面的时候，你会被那绚丽的色彩迷住，然后看看这儿，看看那儿，流连忘返。不仅如此，一旦登录，你还会发现其他很多东西，即使只在Facebook页面上，你不仅能够搜寻航班信息，查看航班状态，而且还能进行有趣的Facebook互动。

　　在维珍美国航空的Facebook工具栏里，你能找到：图片、视频、顾客评论、留言板和公司简介等。

　　该公司的Facebook还提供：航班查询、登机/旅行助理、航班状态、旅客忠诚度项目。

　　图1：维珍美国航空的Facebook账户。