南航河南销售部淡季“磨刀”为旺季“砍柴”

　　售票处员工学习、交流学习心得。民航运输 中国民航 航空公司 机场

　　民航资源网2012年5月22日消息：中国南方航空股份有限公司河南分公司市场销售部利用淡季组织员工进行系列业务培训，提升服务技能。他们利用“比、学、帮”形式搞好班组间业务竞赛，并以“传、帮、带”方法促新老员工共同进步；利用系统培训和业务技能竞赛，尤其对特殊旅客和特殊服务重点学习讲解，全员参与加固业务知识的掌握；利用相关业务科室交流互相学习，增进操作流程间有效沟通，提高工作效率。通过培训学习，大家业务能力有了很大提升，为即将到来的旺季生产奠定了坚实基础。民航运输 中国民航 航空公司 机场

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　　（作者单位：中国南方航空股份有限公司河南分公司市场销售部）民航运输 中国民航 航空公司 机场