哈境内航路禁航　南航积极协调确保旅客出行

2013年8月27日，哈萨克斯坦境内航路禁航限制，对南航从土耳其伊斯坦布尔飞往北京的航班造成了严重影响，禁航限制持续到9月8日。南航新疆分公司运行指挥部根据禁航情况立即分析制作了绕航航路，积极与哈萨克斯坦航空管制部门协调沟通。但由于对方坚持，造成航班延误，对旅客顺利出行产生很大影响。

9月2日-7日正值亚欧博览会在新疆举行，为将影响减少到最小，尤其不能对要客的行程产生任何影响，9月1日，南航新疆运指部持续不懈地协调，一面通过电报继续与哈萨克斯坦管制沟通;一面联系公司驻阿斯塔纳办事处和阿拉木图办事处人员，利用办事处在当地的业务关系积极沟通，力争获得对方管制同意;同时南航总部SOC也在业务上给予指导，多次在运行在线上指示和要求。

功夫不负有心人!当日在总部SOC和分公司运指部以及办事处等多方努力下终于获得了阿斯塔纳区调的同意，运指部立即协调乌鲁木齐运管中心，优先保障伊斯坦布尔航班放行，并通知各相关保障单位全力保障，确保航班正常过站，9月2日北京时间7点20分航班从伊斯坦布尔正常起飞，避免了航班发生恶性延误，确保了旅客顺利出行，也为公司安全、正点的服务品牌形象赢得了喝彩。