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深圳航空:用“深圳质量”擦亮大运“窗口”

航空教育网 2011-03-28民航新闻
  今年是“大运之年”,再过143天,大运圣火将在深圳这座年轻城市点燃。  届时,中外来宾齐聚鹏城,世界媒体聚焦大运

  今年是“大运之年”,再过143天,大运圣火将在深圳这座年轻城市点燃。

  届时,中外来宾齐聚鹏城,世界媒体聚焦大运,深圳航空公司作为大运会指定的航空公司,在大运会开幕之前已经做好各方面准备,以“深圳质量”来擦亮“大运”窗口,以“大运”来检验“深圳质量”。

  在深圳航空公司记者发现,工作人员的胸前都佩戴了大运会吉祥物“UU”的笑脸标识,登机牌、纪念品等都植入了大运会的元素,让人感受到大运会越来越近了。相关负责人表示,精心设计的另外三四架“大运号”飞机将陆续飞来深圳,更好地营造大运氛围。

  “大运号”飞机除了有漂亮独特的外形,它的安全飞行更是至关重要。在被称为“中心枢纽”的深航运行中心,每一架飞机的出行安排都将在这里完成,而眼前这块大屏幕显示的正是每架飞机的实际运行情况。在大运会期间,大运号飞机的运行还会受到“特别关注”。

  另外,为了迎接大运会的到来,深航还推出了“柜台前移”的特别的服务,将在大运村增设售票以及值机服务,让旅客享受一站式的便利。

  不少旅客表示,除了有大运会即将到来的感受之外,更感受到深圳航空公司服务质量的明显提升。

  其实,对于广大旅客来说,空姐们靓丽的外貌、贴心的服务是他们对航空公司的第一印象,服务质量的高低,也间接反映了深圳的形象。为了迎接大运到来,深航乘务部组成了精品乘务组特别保障大运航班,从语言、外形和技能上加紧训练,这一道亮丽的风景线,将擦亮深圳大运的“窗口”。

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