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美籍旅客遗失护照 郑州机场安检帮找回

hkxyedu.com 2011-10-16中国机场
  中国民航新闻信息网 通讯员李磊 报道:近日,一名美籍旅客在郑州机场不慎将护照遗失,安检人员拾到相关证件后经过多方联系,将护照交还该旅客。  2011年10月9日,一名美籍女性旅客乘坐CZ3116航班由北京抵达郑州

  中国民航新闻信息网 通讯员李磊 报道:近日,一名美籍旅客在郑州机场不慎将护照遗失,安检人员拾到相关证件后经过多方联系,将护照交还该旅客。

  2011年10月9日,一名美籍女性旅客乘坐CZ3116航班由北京抵达郑州,在离开机场的时候不慎将护照、驾驶证等相关重要证件遗失。该旅客联系了机组、地面服务等相关部门,都没有找到遗失的证件。

  由于多方查找没有结果,旅客抱着无奈的心态一方面着手补办证件,一方面电话联系安检现场值班人员,咨询护照遗失该办理什么手续才能通过安全检查。恰巧机场安检工作人员赵鹏在上岗途中拾到该旅客的护照、驾驶证等相关证件,及时将相关证件移交安检站现场值班员,并通过旅客的姓名来联系航空公司查找旅客的联系方式。这个咨询电话使得安检员很快与该旅客取得联系,再核对了姓名、证件编号、照片等相关信息后,及时将所有证件交还到该旅客手中。、这名美籍旅客拿到失而复得的护照后欣喜万分,写了一封热情洋溢的感谢信,对郑州机场安检人员的服务态度和文明行为进行赞扬。

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