舌尖上的合肥机场地勤服务人员

　　中国民航网 通讯员周华慧 报道：最近，“舌尖”似乎有些忙碌，这个神奇的味觉器官让我们对酸甜苦辣咸的美食有了更享受的理解，在品味美食的同时不禁让人感慨工作、生活、学习似乎也和这五味紧密不分。作为一名地服人，我们每日和各色旅客接触，处理各种工作难题，辛劳的身影出现在机场的任何角落，而属于自己的“五味”却在心底沉淀，只在工作中细细品味。

　　酸

　　在日常工作中，大家最不愿意看见的就是因为各种原因引起的航班延误。每当看见花甲老人因为航班延误不知所措的样子；每当看见怀抱婴儿焦急等待的母亲；每当看见因病重急需成行医治的苍白脸庞……总让人心中泛起一丝酸楚。而此时我们做的只能是最普通的服务工作，改变不了航班延误的实质问题，旅客的责怪和不解在耳边萦绕，我们只能默默承受。

　　一次航班延误时，大多数旅客都是在质问我们为何延误，但有一位旅客却坐在一边低声哭泣，上前询问，原来她的父亲在成都病故，这次特意选择乘坐飞机是想早点赶回去看老父亲最后一眼，没想却遇到航班延误，心中的悲伤不言而喻。而面对成都大面积的流控，没有更早的航班可以改签时，帮不上忙的我们心里很不是滋味。

　　甜

　　“姑娘，谢谢你啊。”“谢谢阿姨，阿姨真好！”……每当听到这些，工作的烦恼便被抛到九霄云外。咱们在普通的岗位，却可以得到这么人的认可，工作的劲头立马上来了。一次在接收深圳到达的无陪老人时，只是履行正常的工作程序，老人却觉得受到了多大的恩惠，又是谢谢，又是鞠躬，一路上客气的不得了，也许是一时激动的不知道该说什么，脱口而出“谢谢啊，谢谢胡锦涛，谢谢共产党。”当时觉得挺可笑，后来想想也蛮有道理，朴实的老人家一语中的，道破了“天机”啊，呵呵……

　　苦

　　苦在食物中是最不受欢迎的，而在工作中，即使再不欢迎它也要承受。烈日照射，机坪可以烤熟一个鸡蛋，我们的姑娘们要去接航班；大雪纷纷，雪水积到脚踝，我们的姑娘们要去处理备降；狂风肆起，睁不开眼，我们的姑娘们要去送航班；一道闪电，一阵暴雨，我们的姑娘们浑身湿透……这样的恶劣天气实在是太多太多，要问“苦不苦？”，我会毫不犹豫的大声说