天津航空2小时调机3次 不计成本以客为尊

　　中国民航新闻信息网 通讯员呼晓明、秦蓓 报道：“顾客至上”、“顾客就是上帝”，这在国内外服务行业被奉为圣经的服务口号早已耳熟能详了。然而，当企业利益和顾客利益产生冲突、鱼与熊掌不可兼得的时候，又有多少企业始终膜拜“上帝”？航空公司的投资回收期长、航油消耗成本高，飞机一个简单的起落动作也要花费数万元。试想一下，2小时调机3次的成本有多高？这在其他航企想到不敢想的事，天津航空却做到了。以客为尊，只为旅客顺利出行；以身践行，实现顾客至上的服务承诺。

　　2011年11月3日，天津航空E190/B3177飞机执飞西安