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  • 空姐是如何“走”进人心里的?

    空姐是如何“走”进人心里的?

    有人说空姐美得让人魂牵梦绕,人们对空姐的“美”高声赞叹,其实这个美不仅指的是空姐的脸庞,更指的是空姐优雅大方的言行举止。比如说站、坐、走的仪态。那么空

  • 空姐是如何“站”到人心里的?

    空姐是如何“站”到人心里的?

    有人说空姐美得让人魂牵梦绕,人们对空姐的“美”高声赞叹,其实这个美不仅指的是空姐的脸庞,更指的是空姐优雅大方的言行举止。比如说站、坐、行的仪态。那么空

  • 空姐是如何“坐”到人心里的?

    空姐是如何“坐”到人心里的?

    人们对空姐的“美”高声赞叹,这个美不仅指的是空姐的脸庞,更指的是空姐优雅大方的言行举止。比如说站、坐、行的仪态。那么空姐是怎么“坐”到人心里

  • 新乘培训手记:一切从“头”开始

    新乘培训手记:一切从“头”开始

    南航空姐的美丽是可以用几个形容词来形容的:大气,典雅,清丽,纯真!这是中华民族女性的美,是大国的风情,是民族强盛的结晶!作为新乘培训学员的我们,豆蔻年华,怀着满腔

  • 空姐说礼仪 :旗袍,穿出你的自信

    空姐说礼仪 :旗袍,穿出你的自信

    很喜欢张曼玉在《花样年华》中的旗袍秀,每一件、每一款在她身上都被诠释出不同的女人心情,好似悄悄走近的秋季,叶子缓慢地落下,果实慢慢地成熟,令你感觉不到季节的转换

  • 手势无处不在

    手势无处不在

    我休假去杭州旅游,在西湖人头攒动的一个标志性景点前面准备留影,以作"到此一游"的证明。事实证明,每个景点人最多的地方,一定是适合留影的地方,我和朋友耐心地在人群中

  • 我们能为飞行准点做些什么?

    我们能为飞行准点做些什么?

    航班延误一直是民航业关注的焦点。航班能够正点起飞、安全到达是一个系统工程,往大了说关乎航空公司的信誉,关乎民航业在老百姓心目中的形象,往小了说,就是关系到旅客选

  • 空姐说礼仪:优雅社交礼仪枕边书

    空姐说礼仪:优雅社交礼仪枕边书

    礼仪是人类文明和社会进步的重要标志,这既是社会交往活动的重要内容,又是社会道德文化的外在表现形式,而且它更直接地反映着一个国家其国民普遍的素质。在日常生活和工作

  • 空姐说礼仪:给自己做一张漂亮的名片

    空姐说礼仪:给自己做一张漂亮的名片

    服装的好坏很重要,合理的穿着更关键。眼神是一种独特的语汇,如阳光般照亮你的心。一个人未曾开口之前,他的举止和姿态已经在说话了。仪表为你塑造个人形象,使交往对象感

  • 安全——你我共同的责任

    安全——你我共同的责任

    我们每天飞行前乘务长都要给我们准备。分号位,了解航线,还有机组的一些情况,让我们重温所飞机型的设备和使用方法,如遇到特殊事件的处理方法,还要强调服务的质量等等。

  • 空姐职业赚钱多福利好

    空姐职业赚钱多福利好

    空姐月收入多少,由所在航空公司的薪酬标准决定。小薇说:“空姐也分三六九等,国有控股航空公司的空姐,赚钱多。”小薇是飞三天或四天,休息两天。她给记者粗略

  • 空姐说礼仪:职业着装物语

    空姐说礼仪:职业着装物语

    有一天,一个朋友对我说:“你们空姐的制服太好看了,我每次在候机楼看见空姐们走过都觉得特别美!”我听完后问她:“你是觉得每个空姐都长得漂亮吗?”

  • 空姐说礼仪:初入职场的求职礼仪

    空姐说礼仪:初入职场的求职礼仪

    这是一次航空公司面试空中乘务员的现场。宽敞的大厅内,人头攒动,漂亮的女孩子如蝴蝶般在人群中穿梭,一个个按捺不住心中的兴奋,仿佛很快就将冲向云霄。已经过了通知面试

  • 服务永无止境!

    服务永无止境!

    服务和安全、效益一样,关系到企业的生存和发展,关系到公司的形象和员工的利益,关系到公司的前途。乘务员是服务真正的探究者、操练者和执行者,怎样通过乘务员的心、手、

  • 细心,再提前些!

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    新加坡航空的服务是一流的。都说,他们的空哥很帅、空姐很甜。虽然他们讲的是有些口音的英语和不是很标准的普通话,但口齿清晰,对于客人的要求始终保持面带微笑,甚至在聆

  • 空姐如何培养做事细心的良好品质?

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    空姐如何培养做事细心的良好品质?下面小编就给大家说一下。(1) 对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。(2) 对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。(3) 对习以为

  • 乘务员切忌与乘客发生正面冲突  要学会闭口倾听

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    如果发生了争吵,切记、免开尊口。先听听别人的,让别人把话说完。要尽量做到虚心诚恳,通情达理。靠争吵绝对难以赢得人心,立竿见影的办法是彼此交心,这在吵架中绝对做不

  • 空姐化妆不能再依个人喜好 化妆需要一小时

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    5500名空中小姐都被度身定做了适合自己五官特质的职业妆容;定妆后,空姐们还必须按图索骥反复练习,以最终获得妆容色卡。以前:大家按照个人喜好化妆此前,空姐的妆容基本上

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    空姐怎样更美满的完成飞行?

    乘务工作的好坏会直接影响航空公司的形象乃至声誉,也许有人会对乘务工作嗤之以鼻,认为它只是一项端茶倒水,机械重复的体力劳动,更不会把乘务员放在眼里,然而在我看来,

  • 旅客空中突发哮喘昏迷 奥凯航空急救解危

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    2014年8月21日,奥凯航空BK2742航班(通辽—长沙)起飞两个小时后,有位旅客突发哮喘陷入昏迷。在此千钧一发之际,得到了奥凯航空机组乘务组的及时救助,转危为安。经与

  • 空姐是如何“走”进人心里的?

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  • 提示新空姐专业学员化妆禁忌

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    随着中国飞速发展,越来越多的国外航空公司增加了飞往中国的航线,大量中国客人的增加促使既能熟练使用中文又能翻译英文的乘务人员也要随之增加。但是,作为一名新的空姐专

  • 空姐介绍经验心得

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    空乘院校现役空姐介绍成功经验“几年前,我就曾在电视上看过南航招募空姐的广告,那时就已神往,无奈那时还在上学,参加比赛的想法就没能成行,直到去年我顺利地完成了